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2024年企业事业单位考试-国家电网招聘考试-金融类考试历年真题常考点试题带答案

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第1卷

一.单选题(共15题)

1.对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。

A.3

B.5

C.7

D.10

2.在我国的国际收支平衡表中，各种实物和资产的往来均以()作为计算单位。

A.人民币

B.美元

C.欧元

D.英镑

3.电流互感器二次绕组额定电流为（），正常运行时严禁开路。

A.5

B.10

C.15

D.20

4.引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在（）内恢复供电。

A.30分钟

B.24小时

C.3天

D.7天

5.电力弹性系数是指（）。

A.电能消费增长速度与国民经济增长速度的比值。

B.电能消费增长速度与工业总产值增长速度的比值。

C.国民经济增长速度与电能消费增长速度的比值。

D.工业总产值增长速度与电能消费增长速度的比值。

6.低压接户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于（）米。

A.1.5

B.2

C.2.5

D.3

7.以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

A.节约用电

B.用电管理

C.力需求侧管理

8.新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装置应在（）内进行首次现场检验。

A.15天

B.一个月

C.20天

D.二个月

9.擅自启用被供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。用户应承担擅自启用封存设备容量每次每千瓦（）的违约使用电费。

A.20

B.30

C.50

D.500

10.私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增容设备容量使用月数的基本电费，并承担（）私增容量基本电费的违约使用电费，其他用户应承担私增容量每千瓦50元的违约使用电费。

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.五倍

11.低压供电方案的有效期为（），逾期注销。

A.一个月

B.三个月

C.六个月

D.一年

12.汇率波动受黄金输送费用的限制，各国国际收支能够自动调节，这种货币制度是()。

A.信用本位制

B.金本位制

C.布雷顿森林体系

D.牙买加体系

13.基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)和每日按全月基本电费(C)计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。

A.1/20

B.1/15

C.1/30

D.1/28

14.对人体伤害最重的电流途径是（）。

A.从右手到左脚

B.从左手到右脚

C.从左手到右手

D.从左脚到右脚

15.“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。

A.4

B.5

C.6

D.10

二.判断题(共8题)

1.用户的受电电压愈高，相应的供电成本就愈高，售电单价就高;相反，供电电压愈低，相应的供电成本就愈低，售电单价就低。

2.因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。

3.由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以上一年供电企业平均售电单价给予赔偿。

4.反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可靠性。

5.使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。

6.非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。

7.负荷率是指在一段时间内平均负荷与最大负荷的比率。

8.供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务，不得违反国家规定对其营业区内的申请用电的单位和个人拒绝供电。

第2卷

一.单选题(共15题)

1.某银行的欧元对人民币的即期汇率报价为EURI=CNY9.6353/63。客户按该汇率从该银行买入100万欧元需要支付()万元人民币。

A.963.00

B.963.53

C.963.58

D.963.63

2.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在（）及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。

A.三个月

B.六个月

C.一年

D.二年

3.用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的（）计算。

A.1‰

B.2‰

C.3‰

4