2011《市场营销学》测试题答案(C) .pdf

市场营销学测试题答案

一．名词解释（每题3分，共12分）

1．个人可随意支配收入：是在个人可支配收入中减去消费者用于购买食品，支付房租及其他必需品

的固定支出所剩下的那部分收入，非必需品的消费主要受它的限制。

2．相关群体：能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值的团体。

3．市场细分化：是根据消费者的消费需求和购买习惯的差异，将整体市场划分为由消费需求大致接

近的消费者群体所组成的子市场群。

4．产品组合：是企业的产品花色品种的配备，包括所有的产品线和产品项目。

二、填空题（每空1分，共20分）

1、定性预测法和定量预测法

2、广告、公共关系、营业推广

3、潜在竞争力量、同行业现有竞争力量、买者竞争力量、供货者竞争力量、替代品竞争力

量

4、渗透定价、撇脂定价、满意定价

5、报纸、杂志、广播、电视

三、单项选择题（每题1分，共10分）

1、D2、D3、D4、A5、A6、A7、C8、D9、B10、A

四、多项选择题（每题2分，共20分）

1、ACDE2、ABCE3、BC4、BDE5、ABCDE

6、AB7、ABDE8、ABCE9、ABC10、BE

五、简答题（每题6分，共30分）

1、答：

（2）购买者少，购买规模大

（3）购买者在地理区域上集中

（4）着重人员销售

（5）进行直接销售

（6）实行专业购买

（7）衍生需求，需求波动大

（8）需求缺乏弹性

（9）互惠购买原则

（10）租赁现象

（11）谈判和投标

2、答：（1）成本导向定价法：以成本为中心的定价方法

（2）竞争导向定价法：以竞争为中心、以竞争对手的定价为依据的定价方法。

（3）需求导向定价法：以消费者的需求为中心的企业定价方法。

3、2（1）认识阶段：消费者从不同的渠道得知市场上有些新产品存在。

（2）兴趣阶段：消费者继续不断地受到刺激，逐渐对新产品产生兴趣。

（3）评价阶段：购买欲望产生后，并不一定立刻去购买，消费者要对值不值得购买予以评

价。

（4）试用阶段：消费者在决定购买以后，为了验证对新产品的效益的评价。

（5）常用阶段：这表示消费者完全接受新产品，并进行重复购买。

4、答：共有以下三种策略

无选择性市场策略

•

用一种商品和一套营销方案吸引所有的消费者。

•

优点（1）有利于降低成本；（2）利于强化品牌形象。

•

缺点：（1）不可能使消费者多样需求得到较好的满足；（2）易于受到其它企业发动的各种竞争力的伤害；

（3）会使竞争加剧。

•

适用性（1）具有同质性市场的产品；（2）具有广泛需求、可能大批量产销的产品。

选择性市场营销：

•

企业针对每个细分市场的需求特点，分别为之设计不同的产品，采取不同的市场营销方案，满足各个细

分市场上不同的需要。

•

优点：

•

缺点

•

适用性

选择性营销策略的优点

•

（1）降低了经营风险；

•

（2）能使顾客的不同需要得到满足；

•

（3）提高了企业竞争力；

•

（4）有利于提高信赖度和购买率和新产品迅速打开市场

选择性营销策略的缺点及适用性

缺点：成本的提高。生产成本、广告费用、调研费用都会相应提高

适用性：这一策略的运用，要有这样的前提，即销售额扩大所带来的利益，必须超过营销总成本的增加。

小企业无力采作，所以一般为实力强大的大企业采用。

集中性市场策略

•

企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场，制定