客户关系主办岗位说明书.docx

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客户关系主办岗位说明书

所在部门：北京办事处

工作关系：

1.上级：北京办事处主任

2.下级：无

3.内部联系：营销总部、研发中心、办公室、财务部、上海锂电

4.外部联系：中央各部委办、相关团体、各行业市场、在京的全国性大型企业集团等

工作任务：

负责信息收集反馈及客户档案管理工作，参与行业市场的拓展及公关工作，协助北京办事处主任做好对内管理及对外公关工作。

工作职责：

1.负责北京办事处日常事务管理；

2.负责每月信息汇编及发放；

3.负责每季更新客户档案并进行管理；

4.协助做好行业市场拓展及公关工作；

5.协助做好国家级项目的申报以及其他需在中央各部委办理的申报、审批工作；

6.协助北京办事处主任做好公关、接待工作；

7.完成领导交办的其他工作。

考核内容（初定）：

1.日常事务管理的有序性。

2.信息汇编的可参考性和及时性。

3.客户档案管理有效性和更新及时性。

4.行业市场拓展情况和公关活动效果。

5.项目申报、审批工作的进展情况。

6.上级领导的综合评价。

聘用条件：

1.知识技能：具备市场营销和文秘知识，较好的协调和沟通能力，有一定的语言文字表达技巧。

2.工作经历：从事市场营销或公关工作二/三年以上。

3.所需学历：本科/大专。