消费者心理破解方法 试题答案.pdfVIP

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NO.*

单选题

1.下面关于营销的基本概念的定义正确的是:回答:正确

1.A产品是人们为获取、使用或消费而提供给市场的,以满足某种欲望和需要的一切东西

2.B营销是个人或群体自由交换产品或服务,以满足各自需要或欲望的一种社会过程

3.C市场是有着相同或类似的需要及欲望的人群的集合

4.D以上都包括

2.每个人都希望自己得到别人的尊重,根绝马斯洛的需求层次理论,这属于:回答:正确

1.A生理动机

2.B归属动机

3.C尊重动机

4.D自我实现动机

3.消费者的动机分为:回答:正确

1.A表面动机

2.B隐性动机

3.C深层动机

4.D以上都包括

4.如果一个人总是告诫自己要继续努力,以免有一天会走下坡路,他的这一动机是:回答:正确

1.A自我防御

2.B自我强化

3.C求新

4.D独立

5.“恒元祥,羊羊羊”,“送礼就送脑白金”等广告词通过大量重复的播放已经是家喻户晓,这类广告主

要是从下面哪一方面来影响消费者:回答:正确

1.A感知

2.B认知

1N0.*

NO.*

3.C意动

4.D以上都包括

6.下面哪一类人最容易被促销活动影响:回答:正确

1.A心理承受力特别强的人

2.B心理承受力特别弱的人

3.C没有知识的人

4.D知识丰富的人

7.下面关于“卖点”的解释正确的是:回答:正确

1.A某种产品区别于其他产品的独特性质

2.B营销者提供给消费者的,使之购买自己的品牌产品的一个理由

3.C某种产品的功能、价格等属性

4.D以上都包括

8.工具性价值与终极价值的最大区别在于:回答:正确

1.A工具性价值带来具体的好处,而终极价值则是精神上、心灵上的好处

2.B工具性价值属于物质上的,而终极价值属于精神上的

3.C工具性价值可以具体度量,而终极价值不能具体度量

4.D工具性价值比终极价值更重要

9.下面哪一项是对感知这一要素的正确描述:回答:正确

1.A让消费者感觉舒服

2.B通过高度重复使消费者的态度发生改变

3.C具有逻辑性,符合消费者的思考逻辑

4.D以上都不正确

10.如果一个人希望展示出自己与别人的不同,希望被关注,他的这一动机是:回答:正确

1.A自我防御

2.B自我强化

2N0.*

NO.*

3.C自我表现

4.D独立

11.市场细化的工作内容包括:回答:正确

1.A区域细化

2.B商品细化

3.C人员细化

4.D以上都包括

12.小张和小王同时买了同一品牌同一款手机,根据这个现象我们可以得出结论:

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