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管理2024.07

数字化转型对顺丰控股绩效的影响研究

张晓静王迪*

（佳木斯大学经济与管理学院黑龙江佳木斯154007）

摘要：现如今，数字经济已逐渐成为全球经济增长的主要驱动力，为了顺应时代发展，越来越多的企业开始积极进行数

字化转型。作为经济流通中的枢纽，物流服务业要想建立高效、畅通的流通体系，数字化转型势在必行。顺丰控股作为物流行

业的龙头企业，较早实施了数字化转型。鉴于此，本文以顺丰控股为研究对象，从其数字化转型动因及路径出发，对该企业的

偿债能力、营运能力、盈利能力、发展能力等方面进行分析，从中发现数字化转型对顺丰控股财务绩效的具体影响效果。探讨

数字化转型对顺丰控股产生影响的主要路径，以便更充分地了解转型带来的收益，以期将转型与绩效建立联系，为相关企业的

数字化转型提供参考。

关键词：数字化转型；财务绩效；顺丰控股

中图分类号：F259.23文献识别码：ADOI：10.19932/j.cnki.22-1256/F.2024.07.098

一、顺丰控股公司简介节。为了把握这种新兴市场的发展，物流公司需要通过数字

顺丰控股股份有限公司创立于1993年，它是中国第一化转型的方式来发掘消费者的消费习惯和模式，寻找新的经

大、全球第四大快递物流综合服务商。公司以物流生态为核济增长点。

心，不断提高服务水平，将业务扩展至时效快递、经济快递、（四）行业竞争需要

快运、冷运、同城急送、供应链等，为客户提供国内及国际端电商快递业务的同质化使得电子商务和快递企业争夺

到端一站式供应链服务。与此同时，公司以领先的科技研发市场的主要方向就是价格战。随着电子商务的迅速发展，同

实力，努力打造数字供应链生态圈。2016年，顺丰控股全面属一类的企业都开始向价格低廉的方向前进。物流公司进

推进数字化转型并进行全面升级。行数字化转型可以通过使用自动化等数字技术，有效地降低

二、顺丰控股数字化转型动因运营成本，从而实现降本增效。此外，各地实施了监管措施

（一）国家政策推动后，快递行业的竞争秩序正在逐步恢复，这也促使越来越多

为了推进快递及物流配送服务向智能化和国际化发展，的物流企业朝着数字化、一体化的物流服务方向发展。因

国家陆续颁布了一系列措施。2021年，《“十四五”智能制造此，企业应进行数字化转型，建设智慧物流，扩大经营范围，

发展规划》《“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》进而打造自己的核心竞争力。

《“十四五”大数据产业发展规划》等相继发布。国务院印发三、顺丰控股的数字化转型进程

的《“十四五”数字经济发展规划》是根据《中华人民共和国国第一阶段，2007年以前，属于顺丰数字化初始发展阶段。

民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲基于对互联网、计算机等技术的综合应用，顺丰控股上线OA

要》制定的，旨在应对新形势新挑战，推动数字经济健康发系统，实现线上审批，成为首个在快递行业中实现路由数据

展，拓展经济发展新空间。在推行智慧物流的政策背景下，监控和后台更新的企业。

企业数字化转型有着广阔的发展前景。第二阶段，2008—2015年，顺丰数字化发展处于变革规

（二）数字技术支持划阶段。公司进行大规模系统整合，于2009年成立顺丰科

随着数字经济的快速发展，云计算和区块链等技术逐渐