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二零二四年度技术服务合同服务效果评估

本合同目录一览

第一条技术服务内容

1.1技术咨询

1.2技术支持

1.3技术培训

1.4技术开发

第二条服务效果评估标准

2.1技术指标达成率

2.2项目进度按时率

2.3客户满意度

第三条服务期限

3.1合同生效日期

3.2合同到期日期

第四条服务费用

4.1技术咨询费用

4.2技术支持费用

4.3技术培训费用

4.4技术开发费用

第五条服务成果归属

5.1知识产权归属

5.2成果使用范围

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3必威体育官网网址泄露责任

第七条违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

第八条争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律诉讼

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的权利义务处理

第十条强制性条款

10.1法律法规规定

10.2行业标准要求

第十一条其他条款

11.1双方约定的其他事项

第十二条甲方（需求方）权利与义务

12.1甲方权利

12.2甲方义务

第十三条乙方（服务方）权利与义务

13.1乙方权利

13.2乙方义务

第十四条合同的生效、修改和解除

14.1合同生效条件

14.2合同修改条件

14.3合同解除条件

第一部分：合同如下：

第一条技术服务内容

1.1技术咨询

1.1.1甲方在合同有效期内，就技术相关事项向乙方咨询，乙方应及时给予解答。

1.1.2乙方应根据甲方的需求，提供必要的技术资料、信息和支持。

1.2技术支持

1.2.1乙方应对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供支持，确保甲方正常使用。

1.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的24小时内给予答复，并在规定时间内提供解决方案。

1.3技术培训

1.3.1乙方应为甲方提供必要的技术培训，包括操作培训、维护培训等。

1.3.2培训形式可以为面对面培训、远程培训或培训资料提供。

1.4技术开发

1.4.1乙方根据甲方的需求，进行相关的技术开发工作。

1.4.2开发成果应符合甲方的技术要求和功能需求。

第二条服务效果评估标准

2.1技术指标达成率

2.1.1技术指标达成率指乙方提供的技术服务达到甲方技术要求的比例。

2.1.2技术指标达成率的评估周期为合同履行期内的每季度。

2.2项目进度按时率

2.2.1项目进度按时率指乙方按照合同约定的时间节点完成项目工作的比例。

2.2.2项目进度按时率的评估周期为合同履行期内的每季度。

2.3客户满意度

2.3.1客户满意度指甲方对乙方提供的技术服务的满意程度。

2.3.2客户满意度的评估周期为合同履行期内的每季度。

第三条服务期限

3.1合同生效日期

3.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。

3.1.2合同生效后，乙方开始提供技术服务。

3.2合同到期日期

3.2.1合同到期日期为合同生效日期起算的三年后。

3.2.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。

第四条服务费用

4.1技术咨询费用

4.1.1技术咨询费为合同金额的百分之二十。

4.1.2技术咨询费在合同签订后五个工作日内支付。

4.2技术支持费用

4.2.1技术支持费为合同金额的百分之三十。

4.2.2技术支持费在合同履行期内按季度支付。

4.3技术培训费用

4.3.1技术培训费为合同金额的百分之十。

4.3.2技术培训费在合同签订后五个工作日内支付。

4.4技术开发费用

4.4.1技术开发费根据实际开发成本和甲方需求进行协商确定。

4.4.2技术开发费在合同签订后五个工作日内支付。

第五条服务成果归属

5.1知识产权归属

5.1.1双方共同开发的技术成果，知识产权归双方共同所有。

5.1.2乙方独立开发的技术成果，知识产权归乙方所有。

5.2成果使用范围

5.2.1双方共同所有的知识产权，未经对方同意，不得向第三方转让或许可使用。

5.2.2乙方独立拥有的知识产权，乙方有权单独使用或授权第三方使用。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密。

6.1.2必威体育官网网址内容具体包括但不限于：客户信息、技术资料、财务数据等。

6.2必威体育官网网址期限

6.2.1双方的必威体育官网网址义务自合同签订之日起生效，至合同到期后五年内有效。

6.2.2如双方另有约定，从其约定。

6.3