高校辅导员典型工作案例分析——大学生宿舍人际关系矛盾化解.pdf

教育管理|||

高校辅导员典型工作案例分析

——大学生宿舍人际关系矛盾化解

翟琳琳钟会娟

（河南工程学院理学院河南·郑州451191）

摘要高校辅导员是大学生思想政治工作的组织者，引导者和管理者，及时发现学生存在的心理问题，并适当给学

生进行心理疏导，帮助学生摆脱困扰是辅导员工作中重要的一部分。

关键词高校辅导员思想政治工作心理疏导

G645A

中图分类号：文献标识码：

1案例概述3.2过程方法

()

181

赵梦（化名），女，岁，大一学生。寒假结束后，打电话给我先找赵梦所在的班级的班委和宿舍同学了解情况。

()

我请假，原因是身体不舒服，跟父母一起去医院看了病，开了2我联系上赵梦的父母，了解赵梦的生活环境，向家人询

一些药，因此，需要在家休息调养几天。考虑到学生病情是隐问赵梦中学时期的情况以及进入大学后赵梦的变化。

()

私，我没有打听详细病情，给赵梦的妈妈打电话确认学生是病3跟赵梦同学谈心谈话，了解其内心真实的想法和感受，

假后批准了请假。病假时间到期后，赵梦正常返校。大约两进行情绪安抚和心理疏导，并拿我自身的经历作为例子，以好

周后，赵梦到办公室找我，说自己身体不舒服，经常失眠，上课朋友、大姐姐的角度开导赵梦，劝其敞开心胸，做好自己，获得

也无法集中精力，经常头疼，感觉非常痛苦，要请假回家看病。她的信任之后，定期找她谈心谈话。

()

2案例分析4我将赵梦宿舍的同学集合在一起，了解每个人的生活状

2.1追根溯源况，给大家提供一个平和、安静、温馨的场所，几个女孩子敞开

赵梦打电话跟我请假，我大概知道是病假之后，就让她下心扉，畅所欲言，认真的开展批评与自我批评，聊的非常开心。

课后到办公室找我。挂了电话，我给赵梦的妈妈联系，向家长3.3结果评价

询问赵梦的具体情况。赵梦妈妈告诉我赵梦寒假期间到医院经过我不断的努力，赵梦所在宿舍的几个女孩子相处逐

检查，医生说是抑郁症，寒假在家吃了一段时间药进行调养，渐融洽，和睦，彼此之间的沟通逐渐增多，赵梦也对自我有了

病情有所好转。开学后赵梦坚持返校，到学校后，病情反复，重新的认识，变得积极乐观，逐渐融入了班级生活。

赵梦的自尊心很强，不想让室友和同学知道她吃药是因为得4经验与启示

了抑郁症。接下来，我又打电话给赵梦所在班级的班长以及赵梦的事情让我感触颇深。作为辅导员，尤其是新生辅

宿舍的同学，几个同学告诉我，赵梦平时大多独来独往，话也导员，我不仅仅是做好常规工作，更有责任、有义务帮助并引

不多，也很少跟宿舍人一起上课、吃饭、活动。导学生健康发展。

2.21

确定原因（）辅导员不仅要关心学生专业知识学习，关注学生生命

见到赵梦本人后，我询问她最近