网上银行业务客户服务合同6篇.docx

网上银行业务客户服务合同6篇

篇1

本合同由以下双方签订：

甲方（客户）：__________

乙方（银行）：__________

鉴于甲方希望获得网上银行服务，乙方愿意提供此项服务，双方本着互惠互利、共同发展的原则，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，经过友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

乙方提供的网上银行服务包括但不限于以下内容：

1.网上银行系统使用及操作指导；

2.网上银行系统故障排除及维护；

3.网上银行系统安全保障措施；

4.根据甲方需求，提供个性化的网上银行服务解决方案。

二、服务期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为__________年。合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.甲方应确保网上银行账户资料的真实性和准确性，如有变动应及时通知乙方；

2.甲方应妥善保管网上银行账户密码，并定期更换；

3.甲方应及时更新网上银行系统，以确保系统的安全性和稳定性；

4.甲方应遵守乙方的网上银行服务规定，不得利用网上银行系统进行非法活动。

（二）乙方权利与义务

1.乙方应确保网上银行系统的安全性和稳定性，防止因系统原因导致的客户资料泄露或损失；

2.乙方应提供全天候的网上银行服务，确保客户随时随地的使用需求；

3.乙方应提供网上银行系统操作指导和故障排除服务，确保客户能够顺利使用网上银行系统；

4.乙方应保护客户的隐私权，未经客户同意，不得泄露客户信息。

四、违约责任

1.甲方如违反本合同规定的义务，乙方有权暂停或终止提供网上银行服务，并保留追究甲方责任的权利；

2.乙方如违反本合同规定的义务，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失，并保留追究乙方责任的权利。

五、争议解决

如双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他事项

1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充协议；

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（客户）：__________

日期：__________

乙方（银行）：__________

日期：__________

篇2

甲方：[甲方公司名称]

乙方：[乙方公司名称]

鉴于乙方需利用甲方的网上银行业务进行[具体业务目的]，经双方友好协商，甲方同意为乙方提供网上银行业务服务，并达成如下协议：

一、定义与解释

1.网上银行业务：指甲方通过因特网向乙方提供的银行业务服务，包括账户查询、转账、理财、贷款等金融服务。

2.客户服务合同：指甲方与乙方签订的关于网上银行业务服务的协议。

二、服务内容

1.甲方提供的服务内容包括但不限于：账户查询、转账、理财、贷款等金融服务。具体服务内容根据乙方的需求确定。

2.乙方需向甲方提供相关的资料，以便甲方为乙方开通网上银行业务服务。

三、服务流程

1.乙方需先向甲方申请开通网上银行业务服务，甲方在收到乙方的申请后，会在合理的时间内为乙方开通服务。

2.乙方在开通服务后，可以通过甲方的网上银行系统进行账户查询、转账、理财、贷款等操作。

四、费用与收费

1.甲方提供的网上银行业务服务是免费的，不收取任何服务费。

2.乙方在使用网上银行业务服务时，需自行承担网络费用及相关硬件费用。

五、权利义务

1.甲方有义务为乙方提供安全、稳定的网上银行业务服务，并保障乙方的资金安全。

2.乙方在使用网上银行业务服务时，需遵守甲方的相关规定，不得进行任何违法、违规行为。

3.乙方需妥善保管自己的账户密码和交易密码，避免账户被盗用或滥用。

4.乙方需及时关注甲方的公告和通知，了解必威体育精装版的业务动态和服务内容。

六、违约责任

1.如果甲方未能为乙方提供稳定、安全的网上银行业务服务，或者存在重大安全隐患，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.如果乙方在使用网上银行业务服务时，存在违法、违规行为，甲方有权立即停止乙方的服务，并要求乙方承担相应的法律责任。

3.如果乙方未能妥善保管自己的账户密码和交易密码，导致账户被盗用或滥用，甲方在接到乙方的相关投诉后，会积极配合乙方进行账户安全处理，但甲方不承担任何赔偿责任。

七、争议解决

1.如果甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如果协商不成，任