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电商平台跨境物流解决方案开发合同
合同编号：__________
甲方（需求方）：________________
地址：_________________________
联系方式：_____________________
地址：_____________________
乙方（服务方）：________________
地址：_________________________
联系方式：_____________________
地址：_____________________
第一章定义与术语
1.1甲方：指甲方（需求方）为电商平台，需乙方提供跨境物流解决方案开发服务的主体。
1.2乙方：指甲方委托提供跨境物流解决方案开发服务的主体。
1.3跨境物流解决方案：指甲方委托乙方开发的针对电商平台跨境物流需求的整体解决方案，包括系统开发、运营管理、数据分析等。
第二章项目目标与范围
2.1项目目标
2.1.1乙方应根据甲方需求，为甲方提供全面的跨境物流解决方案，提高甲方电商平台物流效率，降低物流成本。
2.1.2乙方应保证所提供的跨境物流解决方案在技术上可行、经济上合理、操作上简便。
2.2项目范围
2.2.1乙方应提供以下服务：
2.2.1.1系统开发：乙方负责开发适用于甲方的跨境物流管理平台，包括物流跟踪、订单管理、库存管理等功能。
2.2.1.2运营管理：乙方负责对所开发的跨境物流管理平台进行运营管理，保证系统稳定运行。
2.2.1.3数据分析：乙方负责对甲方电商平台物流数据进行收集、分析，为甲方提供物流优化建议。
第三章项目进度与交付
3.1项目进度
3.1.1乙方应在合同签订后5个工作日内提交项目实施方案，并经甲方确认。
3.1.2乙方应在合同签订后60个工作日内完成系统开发，并提交验收。
3.1.3乙方应在合同签订后90个工作日内完成项目交付，包括系统上线、运营管理及数据分析。
3.2项目交付
3.2.1乙方应在项目完成后，向甲方提交以下交付物：
3.2.1.1系统开发报告：包括系统设计、功能模块、技术文档等。
3.2.1.2运营管理报告：包括系统运行状况、故障处理、优化建议等。
3.2.1.3数据分析报告：包括物流数据统计、分析、优化建议等。
第四章质量保证与售后服务
4.1质量保证
4.1.1乙方应保证所提供的跨境物流解决方案符合甲方需求，且在项目交付后提供技术支持。
4.1.2乙方应保证系统开发质量，保证系统稳定运行，且在交付后提供3个月免费维护服务。
4.2售后服务
4.2.1乙方应在项目交付后，提供以下售后服务：
4.2.1.1技术支持：乙方应提供7×24小时技术支持，保证甲方在使用过程中遇到问题能得到及时解决。
4.2.1.2培训服务：乙方应提供免费培训，帮助甲方员工熟练掌握系统操作。
第五章知识产权与必威体育官网网址
5.1知识产权
5.1.1乙方所提供的跨境物流解决方案中的知识产权归乙方所有。
5.1.2甲方不得将乙方提供的跨境物流解决方案全部或部分披露给第三方，未经乙方同意，不得用于甲方以外的其他项目。
5.2必威体育官网网址
5.2.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。
5.2.2双方在合作过程中所签署的合同、协议等文件，未经对方同意，不得向第三方披露。
第六章技术支持与维护
6.1技术支持
6.1.1乙方应向甲方提供系统使用过程中遇到的技术问题解答和远程技术支持服务。
6.1.2乙方应提供系统升级和功能优化服务，保证系统与市场发展同步。
6.1.3乙方应定期对系统进行健康检查，预防系统故障和功能下降。
6.2维护服务
6.2.1乙方应保证在系统运行期间，对出现的软件缺陷、系统故障进行及时修复。
6.2.2乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。
6.2.3乙方应提供系统备份数据的服务，保证甲方数据安全。
第七章项目费用与支付
7.1项目费用
7.1.1项目的总费用为人民币___元（大写：___元整），包括但不限于系统开发、运营管理、数据分析等费用。
7.1.2甲方应向乙方支付系统开发费用、运营管理费用、数据分析费用等。
7.2支付方式
7.2.1甲方应按照以下付款计划向乙方支付费用：
7.2.1.1签订合同后5个工作日内，支付总费用的30%作为预付款。
7.2.1.2系统开发完成后，支付总费用的40%。
7.2.1.3项目交付且验收合格后，支付剩余的30%。
7.2.2乙方开具正规发票后，甲方按照约定的付款方式进行支付。
第八章违约责任
8.1甲方违约
8.1.1如果甲方未能按照约定时间支付费用，乙方有权暂停项目服务，直至甲方支付相应费
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