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酒店客房预订系统开发合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（开发方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章项目概述

1.1项目名称

本合同项下的项目名称为“酒店客房预订系统开发”。

1.2项目背景

鉴于甲方在酒店行业的运营需求，乙方具备相应的软件开发能力，双方同意乙方为甲方开发一套酒店客房预订系统，以满足甲方在客房预订、管理、查询等方面的需求。

1.3项目目标

乙方应按照甲方的要求，开发出一套功能完善、操作便捷、安全可靠的酒店客房预订系统。

第二章项目范围

2.1系统功能

2.1.1客房预订

系统应提供客房预订功能，包括在线预订、电话预订、现场预订等多种预订方式。

2.1.2预订管理

系统应具备预订管理功能，包括预订查询、预订修改、预订取消等操作。

2.1.3客房管理

系统应具备客房管理功能，包括客房信息录入、修改、查询、统计等。

2.1.4客户管理

系统应具备客户管理功能，包括客户信息录入、修改、查询、统计等。

2.1.5财务管理

系统应具备财务管理功能，包括预订付款、退房结算、财务报表等。

2.1.6系统设置

系统应具备系统设置功能，包括权限分配、操作日志、系统参数设置等。

第三章项目实施

3.1项目周期

本合同项下的项目周期为____个月，自合同签订之日起计算。

3.2项目进度

乙方应按照以下进度完成项目开发：

3.2.1需求分析：合同签订后____个工作日内完成。

3.2.2系统设计：需求分析完成后____个工作日内完成。

3.2.3编码实现：系统设计完成后____个工作日内完成。

3.2.4系统测试：编码实现完成后____个工作日内完成。

3.2.5系统部署：系统测试完成后____个工作日内完成。

第四章项目验收

4.1验收标准

系统验收应满足以下标准：

4.1.1功能完善：系统应具备合同约定的全部功能。

4.1.2功能稳定：系统运行稳定，无明显卡顿、崩溃等现象。

4.1.3安全可靠：系统具备一定的安全防护措施，保证数据安全。

4.1.4用户友好：系统界面简洁明了，操作便捷。

4.2验收流程

4.2.1乙方完成系统开发后，应及时向甲方提交验收申请。

4.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收。

4.2.3验收合格后，甲方应及时出具验收合格证明。

第五章项目售后服务

5.1售后服务期限

乙方应提供____个月的免费售后服务，自系统验收合格之日起计算。

5.2售后服务内容

5.2.1系统维护：乙方应对系统进行定期维护，保证系统稳定运行。

5.2.2技术支持：乙方应提供技术支持，协助甲方解决使用过程中遇到的问题。

5.2.3培训服务：乙方应提供培训服务，帮助甲方人员熟悉并掌握系统操作。

5.3售后服务响应时间

5.3.1对于一般性问题，乙方应在____小时内予以回复。

5.3.2对于重大问题，乙方应在____小时内提供现场支持。

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第六章技术支持与保障

6.1技术标准

乙方应保证系统开发遵循以下技术标准：

6.1.1系统开发语言：采用______语言进行开发。

6.1.2数据库系统：采用______数据库系统。

6.1.3服务器要求：服务器配置需满足系统运行需求。

6.1.4系统兼容性：系统需兼容主流浏览器及操作系统。

6.2技术保障

6.2.1乙方应保证系统代码质量，不得含有恶意代码。

6.2.2乙方应采取加密措施，保障用户数据安全。

6.2.3乙方应定期更新系统，修复已知的漏洞。

6.2.4乙方应提供完整的系统文档，包括开发文档、用户手册等。

6.3技术支持

6.3.1乙方应为甲方提供系统安装、配置、升级等服务。

6.3.2乙方应提供系统操作培训，保证甲方人员熟练掌握系统使用。

6.3.3乙方应提供在线客服，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

第七章质量保证

7.1质量标准

系统开发完成后，乙方应保证系统质量满足以下标准：

7.1.1功能完整性：系统功能需符合合同约定。

7.1.2功能稳定性：系统运行过程中，响应速度、数据处理能力等需满足甲方需求。

7.1.3界面美观性：系统界面设计需符合甲方审美要求。

7.1.4安全可靠性：系统具备一定的安全防护措施，防止数据泄露。

7.2质量控制