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国家开发大学
2023年-2024学年第一学期《市场营销学》期末考试试卷及答案解析
一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。每小题2分，共
30分）
．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做1(。)
．个人全部收入AB．个人可支配收入
．个人可任意支配的收入C．人均国民收入D
．以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？3()
A.巩固老用户．开发二代产品B
．加强售后服务CD．立即停止生产
．企业8常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产
品的购买？此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的。()
．A广告．人B员推销
C．销售促进．D公共关系
．市场营销9组合是指(。)
A.对企业微观环境因素的组合．对企业B宏观环境因素的组合
．对C影响价格因素的组合D．对企业可控的各种营销因素的组合
10．以下不属于微观环境的是(。)
．A购买者．企业B内部环境
．C供应商和经销商D．语言
11．消费者的购后评价主要取决于(。)
．A付款方式．B赠品优惠
C．产品质量和性能发挥状况．D他人态度
12．人员访问法的优势在于(。)
A．回应率较高．成B本低
．代C表性强．D调查结果比较客观
13.市场领先者扩大市场需求量的途径是(。)
A．开辟产品的新用途．以B攻为守
．C正面进攻．D保持市场份额
15．以下哪一组属于心理细分因素？()
．A气候、人口密度、交通状况
．消费者的年B龄、职业、收入、受教育程度
．消费者的生C活方式、个性、价值取向
．消费者D购买的时机、购买数量、购买频率
二、判断正误（请根据你的判断，正确的在答题纸上划“√”，错误的划“×”。每小题2分，共20
分）
第1页共3页
16.整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是产品实体层。(错)
17.总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。(错)
18．生产企业在特定的市场里，选择几家批发商
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