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2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答

案（完整版）

一、判断题

1.销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担

赔偿责任。（X）

2.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义

务（√）

3..经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保

密。（X）

4.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，

应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。（√）

5.如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品

质量问题无权要求退货。（X）

6.食品广告中可以含有“必威体育精装版技术”、“最先进加工工艺”等意思

表示。（X）

7.根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一

步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的

监管工作。（X）

8.《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日

（X）

9.消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有

依法获得赔偿的权利。（X）

10.产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，

就可以销售。（X）

11.公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（X）

12.对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述

（√）

13.任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权，不得私自进入

学生个人领域或进行搜查。（√）

14.学生可以按学校规定申请转专业，学生转专业由学院批准即可。

（X）

15.在经济活动中，消费者是主要的参和者。（√）

16.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。（X）

17.消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。（X）

18.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权

利（√）

19.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取消费者

的意见和要求。（√）

20.消费者组织可以从事商品经营和营利性服务，以牟利为目的向社

会推荐商品和服务。（X）

21.经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定

提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；但可以

不承担消费者必须支付的合理费用（X）

22.中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和

服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。

（√）

23.《中华人民共和国消费者权益保护法》是全国人民代表大会颁发

的（X）

24.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。（√）

A、正确B、错误

25.消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确

使用商品，提高自我保护意识。（√）

26.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用

户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。（X）

27.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用

户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。（X）

28.经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。

（X）

29.在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜

包、盘问（X）

30.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？

(对)

31.超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。（X）

32.某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农

民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。

（√）

33.经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向

保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确.（X）

34.消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”

（X）

35.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因

误工减少的收入、交通费、营养费。（√）

36.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是

否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概和本

店无关。厂商所作上述声明的做法属于