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物业用工风险管控白皮书;;01.物业行业发展现状分析15’左右;物业服务行业整体发展增速放缓,由规模增长向质量增长方向转变;物业企业在资本市场遇冷,上市企业市值和谋求上市的企业数量均呈下降趋势;房地产市场下行,直接导致物业公司新增项目减少;“物业服务+生活服务”的提法不断深入,拓宽物业服务边界;稳步增长的城镇化为物业行业提供增长空间;技术发展促进物业数字化落地场景的多元化,提升物业服务效率;02.物业行业典型企业分析;碧桂园服务、万物云、保利物业2023年合约面积和在管面积均位于行业前三位;物业管理服务在营收中发挥基石作用,碧桂园盈利能力相对更高;一线服务类员工是核心用工,碧桂园服务50岁以上员工占比高;自有员工成本在服务成本中的占比呈下滑趋势,均存在劳务分包需求;03.物业行业用工风险分析;2024年物业行业上市企业前20强中超半数员工流失率在30%以上,引发用工难、培训难;劳动力老龄化现象相对普遍,超半数上市企业50岁以上员工占比达20%以上;物业行业工伤事件较为普遍,部分企业2023年因工伤损失的工作天数上万;物业企业项目分布广泛、分散,不同地区的批量用工招聘、管理难度大;04.物业行业用工方案;专业化招聘服务体系,有效应对物业企业招聘难问题;员工管理流程数字化,为物业企业省去繁杂事务;;更精准的商保解决方案,直面物业行业多样、复杂的用工风险;退休年龄延长或增加行业用工风险,物业企业对专业用工方案的需求更大
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