2024年物业公司主管岗位职责(二篇) .pdfVIP

2024年物业公司主管岗位职责

1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制

度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标

要求;

2、全面主持项目物业管理处的工作，统筹项目运营工作;

3、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处

行业知识及业务技能培训;

4、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使

用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理

指标;

5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。

6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

2024年物业公司主管岗位职责（二）

随着社会的不断发展，物业管理行业也越来越重要。作为一家物

业公司的主管，他承担着非常重要的岗位职责。以下是2024年物业公

司主管岗位职责的详细介绍。

1.管理团队：物业公司主管负责管理整个物业管理团队，包括招

聘、培训以及绩效考核等。主管需要确保团队的专业素质和工作能力

达到公司的要求，并能够协调团队成员的工作，提高整体团队的效

率。

2.制定物业管理策略：主管负责制定物业管理策略和规划，确保

物业管理工作有条不紊地进行。主管需要综合考虑公司的发展需要以

及客户的需求，制定出符合实际情况的物业管理工作计划。

第1页共3页

3.监督物业运营：主管需要对物业运营情况进行监督和管理。主

管需要关注物业的各项运营指标，包括租金收入、维修费用、客户满

意度等，并根据数据进行分析和决策，切实改善物业运营效益。

4.协调物业维修和保养：主管需要负责协调物业的维修和保养工

作。主管需要与维修人员、保洁人员等进行协调，确保物业设施的正

常运行。同时，主管还需要制定相关的维修和保养计划，确保物业设

施的长期稳定性和安全性。

5.管理物业预算：主管需要负责物业预算的编制和管理。主管需

要进行物业费用的核算和预算分配，并且监督费用的使用情况，确保

物业费用的合理化和透明化，并提供相应的报告给上级领导和公司财

务部门。

6.处理客户投诉：主管需要负责处理客户投诉和纠纷。主管需要

与相关部门协调配合，及时解决客户的问题并给予合理的满意度回

应。主管需要具备良好的沟通和处理问题的能力，能够妥善处理各类

客户投诉和纠纷，确保客户满意度和口碑的提升。

7.建立优良的企业形象：主管需要在外界树立良好的企业形象。

主管需要代表物业公司参与相关的行业交流和活动，并与外界建立良

好的合作关系。在与业主和客户的交往中，主管需要具备良好的沟通

能力和人际关系处理能力，提高物业公司的知名度和声誉。

8.保障物业安全：主管需要负责物业的安全工作。主管需要制定

物业安全管理制度和应急预案，并组织相关培训和演练。主管还需要

与相关部门和业主建立沟通渠道，确保物业安全工作的顺利开展。

9.推动物业创新：主管需要不断推动物业管理的创新。主管需要

关注物业管理领域的新技术和新工具，并积极引进和应用。主管需要

第2页共3页

与相关部门和业主进行沟通和合作，推动物业管理工作的持续改善和

创新。

总结

2024年的物业公司主管岗位职责与过去相比更加复杂和全面。主

管需要具备较强的管理能力、沟通能力和创新能力，并且具备一定的

行业知识和管理经验。随着物业管理行业的不断发展，主管的职责也

在不断变化和拓展，对于主管来说，持续学习和自我提升是非常重要

的。

第3页共3页