2024年秘书实务试题库.doc

“秘書实务”试題库

一、單项选择題(從四個备选答案中，选出一种對的答案)

1.在對方答录机上留言，一定要留下的是(C)。?

A．自已的姓名和接受者的姓名?

B．本部门主管的姓名和接受者的姓名?

C．自已的姓名和本部门主管的姓名?

D．本部门主管的姓名和其他有关人员的姓名?

2.(?C)是办公用品中不适宜大量购置的。?

A．圆珠笔?B．磁盘?C．打印机墨盒?D．订書钉?

3．秘書常用的装订类办公用品有（B?）。?

A．收件曰期戳?B．打孔机?C．標签紙?D．磁盘盒?

4．假如上司外出多种地方，秘書应（?C）。?

A．把所有邮件都邮寄給上司?

B．把所有邮件保留，待上司回来看?

C．登记所有邮件，并用電话一一告知上司?

D．将紧急邮件立即寄給上司，非紧急邮件經编号後等待上司回来处理?

5．秘書在接听埋怨電话時，应（D?）。?

A．告知對方自已很忙，暗示没有時间听他說话?

B．開门見山地把問題直接引上正題?

C．拒绝對方，告知對方自已無能為力?

D．听對方把话說完，回话時語气安详、沉稳?

6．在通话過程中，假如出現线路中断的状况，（A?）。?

A．拨打電话一方应及時重拨?

B．接话方应积极拨打電话?

C．拨打電话一方应静等?

D．接通後接话方应表达歉意?

7．秘書在接打電话時，假如需要對方回電，要注意（B?）。?

A．告知對方回電话的時间?

B．告知對方自已的電话号码?

C．告知對方不要忘了回電话?

D．反复拨打對方的電话??

8．公用资料应當保留在（C?）。?

A．领导的柜子裏?B．他人的抽屉裏C．公用的柜子裏?D．自已的抽屉裏?

9．秘書在接听電话時，应选择（C?）的程序。?

A．問候→問询對方姓名→报出自已單位（部门）的名称?

B．报出自已單位（部门）名称→問候→問询有关事宜?

C．問候→报出自已單位（部门）的名称→問询對方姓名?

D．問候→报出自已單位（部门）的名称→問询有关事宜?

10．秘書常常使用的收件曰期戳属于（?B）。?

A．装订用品?B．归档用品?C．专用易耗品?D．笔尺类用品?

11．员工领取办公用品時，应填写《物品申請表》，并由（?A）签字同意。?

A．授权人?B．上司C．员工本人D．秘書?

12．秘書坚持每天记工作曰志，其重要的目的是（C?）。?

A．為记而记，建立流水账?

B．作為事实根据，供上司参照?

C．认真分析，继续改善，提高時效?

D．持之以恒，锻炼自已毅力?

13．許多秘書使用方法则列出工作的优先等级，A级表达（C?）。?

A．急而不重?B．重而不急?

C．重而急?D．不重不急?

14．秘書在安排車辆使用時，假如車辆安排发生冲突，秘書首先应（A?）。?

A．积极与當事各方协调?B．上报主管

C．自行决定归谁使用?D．求援朋友?

15．秘書在协调會议室使用過程中，假如内部會议室使用紧张，应（C?）。?

A．保证先订一方的使用?

B．使参會人数多的一方满意?

C．按轻重缓急安排?

D．使主管满意?

16.礼貌、礼节是一种人内在（A）的外观。

A．素质B．思想??C．情感??D．道德

17.伴随社會進步，人际交往中對語言文明的规定更高了，會面時应根据彼此的关系多采用（D?）語。

A．慰問?B．道歉?C．感謝?D．問候

18.办公物品中申請表需要有（?D???）签字才有效。

A．使用人、领取人、发放人????

B．使用人、同意人、发放人

C．使用人、领取人、同意人????

D．领取人、同意人、发放人

19.接待曰程安排制定要（?B），才能使接待活動的重要内容不疏漏。

A、有序?B、周全?C、实际D、現实

20.事务性告知是上级规定下级办理或告诉下级要懂得的（D）的文献。

A．重要事项B．工作原则C．决定和指示D．一般事情

21.請柬的发送要掌握好（C）。

A．广泛性B．快捷性C．時间性D．精确性

22.會場的大小要根据會议的（C）而定。

A、性质B、時间C、规模D、作用

23.信息要认真進行（???B?）才能合用。

A．混合B．筛选C．搅拌?D．组合

24.單位内部各机构将有保留价值的文献的材料向單位档案室或负责档案管理的人员移交、集中的工作是（???C?）。

A．档案開发????B．档案整顿

C．档案搜集????D．档案鉴定

25.蒙古族老式食品分為白食（牛、羊、馬的奶制品）和紅食（牛、羊肉食品）两种，（??A??）待客是最高礼