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2024年客运知识复习测试有答案.docx

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    2024年客运知识复习测试有答案

    1.每一名持票成年人旅客可免费携带一名末满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过()时，超过人数应当购买儿童优惠票。

    A、一名

    B、二名

    C、三名

    D、四名

    【正确答案】：A

    2.《福州客运段旅客投诉处理实施细则》福客乘[2021]77号：段投诉受理值班室设在安全生产指挥中心由乘务科管理，投诉接听电话（），实行24小时不间断人工接听以及接收客管系统流转工单，业务上接受乘务科指导。

    A、0591B、0591C、0591—8313352

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