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问题处理建议

1.下行占用CS3、CS4编码方式比例过低，其中占用CS2比例达73%，影响

数据下载速率，建议对话务繁忙小区进行扩容，增加FPDCH个数；

建议：增加FPDCH不能缓解C34编码使用率过低的问题，目前广州使

用EPDCH承载C34编码，造成C34编码使用过低的原因是EDGE业

务量大幅度增长导致EPDCH信道资源紧缺；

解决该问题的手段根本在增加EPDCH数量，可检查小区相关传输资

源是否有空闲，对空闲传输设备临时加以利用增加小区EPDCH数量；

可以根据统计得出路段EPDCH复用度较低时段，调整测试路线时间

错开业务高峰；

对其它周边路段覆盖小区进行观察，如有路段EPDCH复用度较低，

可考虑替换测试路线中的路段；

2.部分小区重选后出现断流现象，如南岸路等路段，建议检查小区硬件。

建议：小区重选后的断流原因很多，依据经验来看多数和小区硬件没有

关系，分析时可以看手机到新的小区是否发起信道请求，网络是否对该

信道请求指配了相应的信道，如无线信令流程无异常小区硬件一般情况

问题不大；

从去年检查来看，小区重选后的长时间的断流主要是因为网络和服

务器之间的节点存在丢包的现象，丢包后手机侧和网络侧的互相等

待造成数据包之间的断流，需定位问题需要进行挂表抓表；

日常测试中也存在这种现象，采用不同服务器，也许会有对该问题

有所改善；

3.部分小区重选滞后，导致下载速率低，甚至出现断流，如鹤洞大桥等路段，

建对影响GPRS小区重选的CRO,CRH等参数进行调整，优化小区重选。

建议：江面上的路段由于信号复杂，小区重选迟滞参数一般都调的过大，

调整时需要根据对路段双向来回多次测试加以验证；

调整时注意负面影响，调整小区重选一般先调CRO，再调CRH，实

在有必要时可以微调ACCMIN加以辅助。调整幅度控制在3－5DB

之间，不应过大；

4.频繁的路由更新，影响下载速率，如东风路等路段，建议优化路由区边界，

减少不必要的路由更新。

建议：优化方法和小区重选优化一致，路由区边界可以比普通小区重选

调整时加大调整幅度；

5.路由更新成功后，数据接续比较慢，甚至出现断流现象，影响下载速率，

如广州大道北等路段，建议检查小区硬件，优化路由区边界。

建议：路由更新断流和小区重选断流优化方法相同，路由更新因数据流

需跨PCU/SGSN后需进行数据重传，其断流现象也比普通小区重选断

流普遍；

6.部分小区存在频率干扰，出现高误码，影响下载速率，建议优化小区频点。

建议：确定确实存在的干扰频率后，可以进行更换。因小区优先使用

EDGE信道，而EDGE频点定义在专用的信道组，因此在优化时建议重

点关注路面小区EDGE频点的干扰情况并加以调整。

7.网页刷新成功率低，受服务器或网关侧影响，建议对服务器或网关侧性能

进行优化。

建议：网页刷新成功率低原因有很多，对网页刷新成功率低的分析在无

线方面应分析失败时无线信号以及无线信令交互是否正常，是否因为无

线事件而间接触发网页刷新失败等；

以往对WAP刷新的分析中得知，WAP页面刷新失败和页面连接SP

有很大关系。分析时可以对失败的页面号进行统计，看失败是否存

在集中特性；

注意页面刷新失败前后无线事件的分析，排除无线层问题；

对失败的时间