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运营商实践
AI大模型赋能垂直行业标杆案例集
公共行政与管理｜客户服务与智能助手｜社会服务与基础设施
目录
公共行政与管理
黑龙江数字政府项目..........................................................................................03
基于星辰大模型的政务服务智能化应用...........................................................07
基于元景政务热线大模型的政务智能体平台..................................................12
宁夏贺兰山东麓防洪治理“四预”工程..........................................................17
多模态四川方言语言保护..................................................................................21
元景城市治理大模型..........................................................................................25
客户服务与智能助手
AI大模型引领客服行业变革...............................................................................29
谛听客服智能体...................................................................................................33
基于大模型的数字人产品助理...........................................................................38
元景办公大模型智能助手...................................................................................43
社会服务与基础设施
四川省教育考试院AI巡考项目.........................................................................48
基于医疗大模型的智慧急救项目.......................................................................52
大模型赋能文旅客服..........................................................................................55
元景文创大模型赋能文化传播...........................................................................58
鄂尔多斯宏河文玉煤矿5G+AI安全监管实践...............................................62
基于元景港口大模型的视觉智能应用平台67
02
黑龙江数字政府项目
政务服务进入数字化时代,中国移动聚焦企业群众急难愁盼问题,构
建高效政务生态。依托自研九天.海算政务大模型,实现“AI+—网通
办、AI+—网统管、AI+—网协同”,让龙江政务服务驶入了以人为本、
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