连锁企业组织能力研究报告（2024）.docx

连锁企业组织能力研究报告

（2024）

目录

P25P28P37

P25

P28

P37P47

机制

激励机制

创新与转型

数字化赋能降本增效

变革与创新

受访企业观点调研企业名单

P26

P29P31P35

P3P4

P10

P16

调研企业概览公司治理

董事长与总裁设置创始人代际传承

核心管理层

组织

授权管理

内部协同

经营分析会

人才

人才管理

人才盘点

人才培养

干部年轻化

P5P6P7

P11P12P15

P17P18P20P23

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调研企业概览

样本情况

本次调研共有

本次调研共有114家企业参与：调研样本2023年销售收入总计约1.33万亿元，从业人数总计约121.51万人

按业态按性质按营收

超市

餐饮连锁

便利店百货/购物广场 非食品连锁生活服务连锁食品连锁

其他

电商

14.9%

14.9%

14.9%

11.4%

10.5%

7.0%

2.6%

型1.8%

22.0%

国企10.5%

外资17.5%

民营72.0%

6.5%12.0%

6.5%

12.0%

13.9%

33.3%

13.0%

21.3%

＜10亿

10-50亿

50-100亿100-200亿200-500亿

500亿及以上

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公司治理

民营零售企业，董事长和总裁/管理层是“一肩挑”还是分设？

董事长与总裁分设可以为传承与接班做准备，通常潜在接班人担任总裁，创始人则任董事长，为接班人“扶上马，送一程”；“一肩挑”的设置则对董事会提出了更高的公司治理要求。

如何设计企业的传承机制？

目前民营企业普遍缺乏传承机制，影响企业的可持续发展，传承机制需要提前5-10年进行规划、设计和实施。

核心管理层如何考核激励？

在考核指标上，目前以短期财务类指标为主，缺乏中长期发展转型类指标。常见的激励模式组合为目标奖+利润/超额利润分享。

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公司治理：民营企业中董事长与总裁的设置

调研发现

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?大部分民营企业董事长与总裁“一肩挑”。在参与调研的民营企业中，近三分之二的企业由董事长兼任总裁，其中绝大多数是由创始人亲自兼任两职，职业经理人占比不足10%

?若董事长和总裁由不同的人担任，创始人任董事长、职业经理人任总裁是最普遍的管理组合

董事长和总裁由不同的人担任董事长兼任总裁

董事长和总裁由不同的人担任

董事长兼任总裁

董事长与总裁是否分设

37.8%

37.8%

62.2%

董事长和总裁由不同的人担任董事长兼总裁

董事长/总裁由谁担任

5.9%

5.9%3.9%

创始人子女或其他家族成员和创始人一起成长的老员工职业经理人

创始人

82.4%

7.8%

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董事长由谁担任

u创始人

u和创始人一起成长的老员工3.2%a职业经理人

22.6%

22.6%

74.2%

总裁由谁担任

6.5%

6.5%

创始人

32.2%创始人子女或其他家族成员和创始人一起成长的老员工

32.2%

职业经理人54.8%

5

公司治理：创始人代际传承

调研发现

?

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