两核考试-基础知识试题 .pdfVIP

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1、单选题

下表对三份不同的家居与室内财产保险保单的条件进行了比照。请仔细阅读并回答随后的三个问题

－－－－保单条件与除外责任条款－

保险事故保单1保单2保单3

卫生间设备限额为1000澳元，仅限额为3000澳元，仅限固

限额为500澳元

意外损坏限固定物品定的有限物品

如果外门门上没有锁，

入室盗窃车辆或露天物品不予保险住宅居住者盗窃不予保险

则不予保险

必须有人居住且配有居住者必须是被保险人或征得被

居住要求无任何居住要求

家具保险人同意的其他人

哪一份保单最适合有昂贵的蓄水箱、洗澡间、淋浴间和地下室的客户？

o保单1

o保单2

o保单3

o上述保单都不适合

2、单选题

由于产品损坏而从零售商店清理污染货物的成本，可以在下面哪一种保单下得到保障？

o忠诚保证

o公共责任

o恶意损害

o产品召回

•

3、单选题

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你接到了一份警方出具的入室盗窃报告。客户把该报告作为新近一次索赔的证据提供给你。在审查

警方报告时，你发现对被盗物品的描述使用了两种明显不同的笔迹和措辞风格。

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这可能意味着什么？

o可能提出了欺骗性索赔

o被盗物品在该客户手中

o应该拒赔

o出具该报告的警官使用的笔迹不一致

•

4、单选题

下列哪一项或哪几项可用作搜集客户反馈的措施？

o研究调查

o客户投诉

o上述各项

o电话随访

•

5、单选题

决定保费费率的主要因素应该是：

o当地的状况

o市场价格

o实际成本的确定

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o利润增加

•

6、单选题

下面哪一项对保险人的基本职能描述得最确切？