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美容美发行业数字化店面管理方案

TOC\o1-2\h\u235第1章引言 4

181331.1数字化店面管理背景 4

311271.2数字化店面管理意义 4

201571.3方案概述 4

22077第2章数字化店面管理体系构建 5

320872.1数字化店面管理框架 5

61202.1.1核心组成部分 5

323882.1.2功能模块 5

138162.2数据采集与整合 5

254002.2.1数据采集 5

246592.2.2数据整合 5

70072.3信息化系统选型 6

205612.3.1选型原则 6

183422.3.2推荐方案 6

1498第3章顾客关系管理 6

272863.1顾客信息管理 6

313673.1.1顾客信息收集 6

316713.1.2顾客信息存储与分类 6

252923.1.3顾客信息保护 6

134553.2预约管理与智能排班 7

54923.2.1预约管理 7

283343.2.2智能排班 7

133003.2.3预约提醒与变更 7

253983.3顾客满意度调查与分析 7

169943.3.1调查方式 7

244423.3.2调查内容 7

51363.3.3数据分析 7

244813.3.4持续改进 7

23071第4章人力资源管理 7

183034.1员工信息管理 7

193334.1.1员工基本资料管理 8

294294.1.2职位与职责分配 8

231244.1.3工资与福利管理 8

252414.1.4员工考勤管理 8

185124.2员工绩效评估 8

119074.2.1设定评估指标 8

156344.2.2绩效考核周期 8

308144.2.3评估结果应用 8

210564.2.4激励机制 8

79914.3员工培训与发展 8

191084.3.1培训需求分析 9

203224.3.2培训计划制定 9

205314.3.3培训方式与实施 9

219674.3.4培训效果评估 9

197804.3.5员工职业发展规划 9

11453第5章营销与推广 9

247595.1数字化营销策略 9

86455.1.1精准定位目标客户 9

28455.1.2内容营销 9

161925.1.3网络广告投放 9

126125.1.4邮件营销 9

212765.2社交媒体营销 10

236435.2.1平台选择 10

125375.2.2内容策划 10

276495.2.3互动营销 10

129135.2.4网红合作 10

209855.3会员管理与营销活动 10

201045.3.1会员等级制度 10

277415.3.2会员积分系统 10

106295.3.3定期举办会员活动 10

313645.3.4个性化推荐 10

186425.3.5会员反馈与优化 10

18934第6章供应链管理 11

129446.1产品信息管理 11

256346.1.1产品信息采集与分类 11

161226.1.2产品信息更新与维护 11

27466.1.3产品信息共享与协同 11

209526.2供应商管理 11

327246.2.1供应商筛选与评估 11

93576.2.2供应商关系管理 11

164596.2.3供应商绩效评价 11

198416.3库存管理与智能补货 11

189366.3.1库存管理策略 12

225246.3.2智能补货系统 12

52886.3.3库存优化与调整 12

6055第7章财务管理 12

235707.1收入管理 12

320807.1.1销售收入分类 12

25717.1.2销售收入记录与核对 12

78507.1.3收入风险控制 12

194037.2成本控制 12

289537.2.1成本分类与核算 12

291977.2.2成本控制策略 12

306657.2.3成本分析与优化 13

315467.3财务报表与分析 13

265357.3.1财务报表制作 13

245927.3.2