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天猫规则考试卷(有答案)
1、小贝在天猫购买了一个充电宝,购买时商家未提供发票,三个月后小贝向商家索取发票,商家表示可以提供发票,但是需要小贝支付邮寄发票的快递费用,商家的做法是否正确
对
错(正确答案)
2、小黄想在天猫购买一台加湿器,但是不会使用网上支付,小黄咨询了店铺客服,店铺客服表示可以使用汇款的方式支付产品购买费用,商家的做法是否正确
对
错(正确答案)
3、会员日属于老客户营销么?
对(正确答案)
错
4、卖家加入7天无理由退换货服务承诺后,买家的退换货费用全部由卖家承担
对
错(正确答案)
5、天猫是支持15天无理由退货的
对
错(正确答案)
6、天猫是可以修改价格
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