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2023酒店接待工作计划（精选5篇）

工作计划怎么写可以写好呢？管理的控制工作是务使实践活动符

合于计划，因此，我们需要提前准备好新的工作计划了。工作计划让

自己做到清清楚楚、明明白白，以下是编辑为大家整理的“2023酒店

接待工作计划”，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

2023酒店接待工作计划篇1

尊敬的领导：

一、前台接待方面。

xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形

象的第一人，我指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提

供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培

训会议、全省g网经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的

经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标

准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在

这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累

了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意

做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，

以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以

上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时

准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况

出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每

个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找

领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据

1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

xx年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、

外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信

息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格

按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不

延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时

联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们

提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极

参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx

联通诚信演讲活动中获得第一名;xx联通诚信演讲比赛获三等奖，目前

正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

总的来说，我已经达到了转正要求，在此我提出转正申请，恳求

领导给我锻炼自己，实现理想的机会。

此致

敬礼!

申请人：

xx年xx月xx日

2023酒店接待工作计划篇2

回顾这一年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮忙下，严格

要求自我，按照酒店的要求，较好地完成了自我的本职工作，透过半

年的学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，

现将半年来的工作状况总结如下：

一、日常管理工作

楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作，但嘉海对我来说是一

个全新的工作环境。作为一名楼层领班，自我扮演的主角是承上启下，

协调左右的作用，我们每一天应对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新

的工作环境中，各项工作几乎都是从零开始，尽快理顺工作关系，融

入新的工作环境，是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作，

本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任

务比较重，上半年多次接待了海关的重要宾客，但由于客房服务人员

因种种原因经常短缺，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节

奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。

二、加强自身学习，提高业务水平

虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自我的学识，潜力

等还有必须距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学

习，这样下来感觉自我半年来还是有了必须