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电子政务平台建设与管理作业指导书

TOC\o1-2\h\u22706第1章电子政务概述 3

53531.1电子政务的发展历程 4

134531.2电子政务的基本概念与分类 4

322501.3电子政务的价值与作用 4

30999第2章电子政务平台建设规划 5

205472.1建设目标与原则 5

176992.1.1建设目标 5

152412.1.2建设原则 5

196362.2需求分析 5

86512.2.1部门内部需求 5

60672.2.2公众需求 6

270492.3总体规划与设计 6

243602.3.1技术架构 6

269292.3.2系统架构 6

177822.3.3网络安全 6

214342.3.4应用系统设计 6

187232.3.5运维保障 6

11258第3章电子政务平台技术架构 6

38893.1系统架构设计 6

8973.1.1总体架构 6

187253.1.2层次结构 7

233453.2硬件与网络环境 7

235733.2.1硬件环境 7

216273.2.2网络环境 7

229203.3软件开发与选型 7

85383.3.1开发原则 7

81643.3.2软件选型 8

208483.3.3软件开发 8

26560第4章电子政务平台安全管理 8

196244.1信息安全体系 8

277344.1.1建立健全信息安全政策 8

41704.1.2信息安全组织架构 8

43224.1.3信息安全风险评估 8

106084.1.4信息安全培训与宣传 8

127314.2数据安全 9

404.2.1数据分类与保护 9

18914.2.2数据备份与恢复 9

247964.2.3数据访问控制 9

294094.2.4数据泄露防范 9

239834.3系统安全与运维 9

15704.3.1系统安全防护 9

122604.3.2安全漏洞管理 9

287284.3.3系统运维管理 9

168004.3.4安全事件应急响应 9

298654.3.5定期安全审计 9

2682第5章电子政务平台建设实施 9

36365.1项目管理 9

321765.1.1项目立项 9

83685.1.2项目组织与管理 10

325175.1.3风险管理 10

314755.1.4质量管理 10

152525.2系统开发与集成 10

125155.2.1需求分析 10

281775.2.2系统设计 10

223045.2.3系统开发 10

46995.2.4系统集成 10

135425.3系统测试与验收 11

272055.3.1系统测试 11

261355.3.2系统验收 11

1536第6章电子政务平台运维管理 11

303576.1运维管理体系 11

216536.1.1运维组织架构 11

23786.1.2运维管理制度 11

95366.1.3运维工具与手段 11

288166.1.4运维质量保障 11

22336.2系统监控与优化 11

27876.2.1系统监控 11

147616.2.2功能优化 12

35756.2.3安全防护 12

117416.2.4故障处理 12

316596.3数据备份与恢复 12

158606.3.1数据备份策略 12

60026.3.2备份介质管理 12

326666.3.3数据恢复演练 12

102826.3.4数据安全保护 12

3732第7章电子政务服务与应用 12

290457.1政务服务概述 12

89977.2政务服务体系建设 12

268967.2.1政务服务平台架构 13

21917.2.2政务服务体系建设原则 13

40347.2.3政务服务体系构建 13

237507.3政务服务创新与优化 13

212037.3.1政务服务模式创新 13

27017.3.2政务服务流程优化 13

169437.3.3政务服务应用拓展 13

147327.3.4政务服务安全保障 14

22027.3.5政务服