护理礼仪:有礼走遍天下.pptx

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演讲人:;目录;01;;提升医院竞争力;护理礼仪是护士职业素养的重要组成部分,通过学习和实践护理礼仪,能够提升护士的职业素养和综合能力。;02;对待患者应尊重其个人意愿、习惯及文化背景,不歧视、不侮辱。;履行职业道德规范;主动热情接待患者,耐心解答患者疑问,消除患者紧张情绪。;与患者及其家属保持良好沟通,了解患者需求,传达治疗信息。;03;仪表端庄

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