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浅谈如何选、育人才

笔者经历10余年职场生涯，并吸收了优秀的中华传统文化（国学）之后，得出的一些浅显但实用的心得，供各位前辈参考。

爱人才，但错选人才

我在前几年面试用人时，评判人才，多半看工作能力，至于“品德”，其次考虑。甚至有些喜爱的专才，在品德上有缺陷时（当时对品德之定义，十分含糊）我们也视而不见——只要事做好、出业绩，品德无关紧要。也相信这些不足，可通过制度来规避。

所以，公司在此价值观下，经各种渠道（甚至挖来）引进许多人才。不过欢喜不到半年，开始变成忧虑、甚至焦头烂额。

出现问题有：人才不断要求加福利、互相矛盾口角、部门间不配合、用公司平台接私活、随意跳槽并带走公司资源……凡是公司，以上问题都很常见。但有无解决方法？

向智慧的中华传统文化取经

所有问题，永远只有两方面原因，就像太极图有一阴一阳，事情有一正一反，东西有一里一外，走路用左脚右脚——世上找不出“只有单个元素”组成的事物；同时，繁杂的元素，也都可“归纳为两种”既对立、又相辅的元素。

介于以上事实——“凡事都有两种元素”组成。那么，解决公司选人、育人问题上，也要两个方法同时进行。一是制度（或称待遇），二是人心（或称文化）——且两者要平衡，不能过偏。

估计多半企业重视待遇制度，以薪留人。在《老子》一书写道：熙熙攘攘，利来利往；《孟子》也说：上下交征利，其国危矣。纯以利益来往的团体，必定松散。所以，我们还应当重视人心。人心如正，做事也必然自动自发。

这次我们重点来谈一下“运用人心”在企业选、育人方面的心得。

一、选人：什么是人才？

孔夫子为我们总结：拥有“仁、智、勇”，就是人才。并且这是个不能颠倒的次序。

仁，是换位思考；智，就是善于学习反省；勇，就是做事承担。有“仁”的品德摆在首位，加上学习力，第三个“勇”的做事能力才有正确的作用发挥。

仁：换位思考让人成功

换位思考，就是遇事站在对方观点想。所谓：人为着想，是世间第一等学问。这是为人的第一个品德。如果没有，便是自私自利，孔子说，这是不合格之人。

业务员，能换位思考，他一定能知客户真正需要——而非一味推销，只顾己利，让人生厌。

采购员，能换位思考，他一定能懂生产部所需何物——而非只贪方便，让生产出问题。

技术开发，能换位思考，他一定能明用户真正想要什么产品——而非闭门造车。

客服，能换位思考，他一定能体客户心情——而非自说自话，惹烦大家。

管理者，能换位思考，他一定能上察老板，下安员工——而非固执已见，或做夹心饼干。

老板，能换位思考，他一定能创造市场、社会需要好产品——而非跟不上趋势，让企业落后；或只顾自己，做把子孙环境破坏的罪人。

老板娘，能换位思考，她一定能助夫成德，做公司的好当家——而非只顾眼前私利，不顾大局、长远，同时把男人变成心神不安。

儿女，能换位思考，他一定能体谅父母辛劳，做好自己本分——而非贪享乐、不顾他人死活。

任何人，能换位思考，他一定能理解周围所有人，进而把问题看懂、把他人读懂，最后把判断下正确，事情做圆满。

自私是败事之源

我们做事凡是出现障碍，一定是自己先开始“自私”了——没有过多先去理解、尊重别人的做法和想法。人之初，性本善，有哪一个人不希望得到别人的“认同、尊重”呢？但是一个“自私”的心与行为，却能毁掉所有的人际关系和做事判断能力。

智：反省才是成功之母

反省自己不足，才是成功之母。古往今来，主要学习内容，莫过于此。而人只求高学历、高技能，但对自身缺点一无所知，甚至傲慢自大、损人利已，最终他的出现，只能让人生厌，自己命运也好不到哪去。这才是真正的智。（这是提到心态，同时我们首先应学习哪个技能，算是智慧，下文详细提到）

“爱亲者，不敢恶于人；敬亲者，不敢慢于人。教以悌（兄弟友爱），所以敬天下之为人兄者也。”——《孝经》

尽孝，能获得所有品德

凡是人缘很好、事业很顺的人，孝顺父母也做得好。因为如此之人，有人味。假如一个人放下私欲，去关心父母，他定是个有爱心、责任心之人，同时也会有礼貌、懂分寸，并且做事也会细心和勤劳。羊羔知道跪乳，乌鸦知道反哺，何况人乎？我们一同努力吧。

尽孝，四个方面实施：

孝养父母之身：引导员工，关心照顾好父母健康、冷暖、饮食、交通等。

孝养父母之心：引导员工，做任何事，应当要让父母安心、开心，而不要让老人们担心。

孝养父母之志：引导员工，尽力去完成父母未了的心愿，让老人开心。

孝养父母之慧：引导员工，提升老人的心态，让老人免于负面情绪的影响。

[例]协会内有单位做得很好：中秋送父母月饼；生日感恩父母；员工子女上大学前开颁奖会；引导外地员工每周给父母打电话、每月写信；年底评比孝子；组织去敬老院慰问。他们持续在企业做这些善良的行为后，员工很欢喜也很团结。值得借鉴。

学习换位思考的方法二：公益活动。

这能引发人善良的本心以及团队凝聚