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人民政府办公室2024年承办人大代表建议政协提案工作总结

今年以来，xx市政府深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实中央、省系列会议精神，在省政府督查室的科学指导和人大、政协的有效监督下，进一步加压奋进，把解决实际问题作为办理代表建议政协提案的出发点和落脚点，圆满完成了代表建议政协提案办理工作。

一、基本情况

2024年，xx市政府共承办国家、省、市级代表建议政协提案xxxx件，其中，全国政协提案x件（分办）、省代表建议xx件（主办xx件、会办xx件、参阅件x件）、省政协提案xx件（主办xx件、会办x件）、市代表建议政协提案xxx件（代表建议xxx件、政协提案xxx件）。

（一）xx件全国、省代表建议政协提案。全部按时办理答复，按时办复率、答复函规范化率、沟通走访率均达xxx%，省代表委员满意率xxx%。代表建议政协提案中所提问题得到解决和基本解决、意见建议得到充分采纳的比例在xx%以上。会办的xx件代表建议政协提案（代表建议xx件、政协提案x件）全部按时反馈主办单位。参阅的x件代表建议在相关工作中认真参考借鉴，并主动与代表联系沟通，汇报有关工作情况。

（二）xxx件市代表建议政协提案。正在有序办理，目前xxx件“两会”期间代表建议政协提案均已办结，按时办复率、答复函规范化率、沟通走访率、代表委员满意率均达xxx%，代表建议政协提案中所提问题得到解决和基本解决、意见建议得到充分采纳的比例达xx%以上。对不满意的代表建议政协提案，组织承办单位进一步加强与代表沟通联系，进一步改进完善办理工作，力争通过扎实工作争取代表的理解。剩余xx件闭会期间代表建议政协提案正在抓紧办理，将于xx月底前全部办复并完成走访。

二、主要做法

（一）强化组织领导，严格办理责任

市政府高度重视代表建议政协提案办理工作，将其纳入重要议事日程，切实加强组织领导，逐级压实办理责任，逐件抓好推动落实。一是高位推动，扛牢政治责任。xxx市长在今年市“两会”上作《政府工作报告》时明确提出，要自觉接受人大法律监督和工作监督、政协民主监督、纪委监委监督、社会舆论监督，强化审计、统计监督，努力建设人民满意政府。多次召开市长办公会，亲自研究，亲自部署，有力推动代表建议政协提案落实落地。二是完善机制，织密责任链条。实行市领导协调抓总、市政府办全程督办、承办单位具体办理的三级负责制，承办单位建立主要领导负总责、分管领导直接抓、责任处室具体办、办公室总协调的“x+x”办理工作责任制，确保层层有责任、件件有人办、事事有回音，在全市形成多层次全方位的目标管理责任体系。印发了《2024年市政府系统代表建议政协提案办理要求和承办代表建议政协提案任务分解方案》，健全办理台账，明确办理目标和质量标准，做到“三明确三规范”（明确责任主体、明确工作标准、明确办理时限，规范办理程序、规范行文模式、规范答复内容），推动代表建议办理工作高效开展。三是强化协商，凝聚各方合力。市政府坚持把沟通协商贯穿代表建议政协提案办理全过程，市政府办与省人大常委会代表工委、省政府办公厅、省政协提案委加强汇报沟通，与市人大常委会代表工委、市政协提案委联合立案、联合督导，与代表委员“面对面”沟通协商，认真落实“三沟通一走访”制度，在沟通交流中增进理解、凝聚共识、寻求对策、推动工作。x月xx日，市政府办公室围绕“xx”建议开展“开门办案”活动，省人大代表xxx和省文物局、市文物保护中心、xx县政府相关负责同志参加活动，切实加快了建议办理进程。x月xx日，市政府办公室联合市政协提案委聚焦智能装备制造产业高质量发展，就《关于加快发展智能装备制造产业的建议》等x件政协提案开展协商督办活动，助力全市智能装备制造产业高质量发展。同时，通过“中国·xx”门户网站公开发布、承办单位及时复文等方式，确保代表建议政协提案办理动态和办理结果应公开尽公开，办理工作透明度进一步提升。

（二）强化督导协调，确保办理质量

市政府对代表建议政协提案办理工作坚持分类督导、分层督办，实行市领导领衔、承办单位“一把手”包案的重点代表建议督办机制，做到事前有部署、事中有指导、事后有监督，倒逼各项建议高质高效办理。一是台账管理，加压促动。对xxxx件代表建议政协提案严格执行挂账销号制度，接近时间节点的及时提醒，答复质量偏低的及时退回重办；适时通报办理工作进展情况，督促承办单位改进工作、提高质量。今年以来，先后通报办理情况x次，进一步提升了建议办理实效和质量。二是重点督办，力求实效。对代表委员反映集中的热难点问题和办理工作进展缓慢的问题，专项督查，跟踪督办，重点推动。xx月xx日，围绕xxx代表提出的加强规范小区物业管理等x个方面建议，xx市政府办公室组织市住建局、市农业农村局、市通信发展办和移动、联通、电信、电力部门以及有关县（市、区）政府（管委会）