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国内外图书馆领域项目管理的理论与实践研究的论文

【摘要】文章回顾了20世纪80年代以来国内外图书馆界项目管理的

理论与实践。除了图书馆应用项目管理的理由、流程、方法和领域外，部分理

论研究涉及项目管理和业务管理在组织结构中的冲突。文章对国内外几个典型

的图书馆项目管理案例进行了点评和比较。

【关键词】公共图书馆项目管理综述。

0引言。

20世纪80年代以来，基于项目的管理模式悄然兴起，逐渐覆盖了所有的

行业和部门。图书馆界在这股潮流影响下也开始尝试项目管理，并在实践过程

中进行了反思和讨论。为全面了解项目管理在图书馆的应用及发展，笔者以

“图书馆（Library）”+“项目管理（ProjectManagement）”为检索词，对

2005~2015年国内外图书馆项目管理相关文献进行检索分析。国外文献来源于

WebofScienceTM、EBSCO（LISTA）、Emerald、ElsevierScienceDirect;国

内文献来源于CNKI.国外文献，从WebofScienceTM数据库中获得9篇，从

EBSCO（LISTA）数据库中获得304篇，从Emerald数据库中获得25篇，从

ElsevierSci-enceDirect数据库中获得5篇。检索命中的国外文献主要有四

类：研究、研究报告、硕博士论文和图书。去重后逐篇阅读摘要，归纳和提炼

相关主题，发现近十年国外图书馆项目管理研究涉及的内容十分繁杂，图书馆

项目管理的高频词有图书馆项目管理、数字图书馆项目管理、帕累托分析法

（ParetoAnalysis）、决策矩阵（PughMatrix）、回溯编目、图书馆搬迁。检

索到国内相关文献249篇，其中期刊论文181篇，学位论文50篇，报纸会

议等18篇；年均发文不到25篇，说明并非研究热点。笔者通过追踪参考文

献，对国内研究也进行了梳理。

1图书馆项目管理的理论研究。

1.1国外理论研究。

在国外图书馆界，项目管理的理论和方法已经运用了几十年，研究主要集

中在图书馆项目管理的理论和实践方法、图书馆项目管理系统开发、馆员能力

培养，以及如何与政府等外部组织合作开展项目管理等方面。

1.1.1理由及可行性。

1983年，怀特（White,R.L.）认为图书馆经常以小组的形式开展工作，

可以将这些小组工作视为项目并进行管理[1],但他并没有对图书馆具体用什么

方式、在什么领域开展项目管理进行讨论。H·弗兰克·塞文（H.Frank

Cervone）是美国图书馆界知名学者，也是项目管理的积极倡导者。2004年，

他指出，美国大多数图书馆员的学科背景是人文科学类，他们对项目管理并不

熟悉，这导致他们习惯性地摒弃项目管理；他列出了图书馆员摒弃项目管理的

九条理由，他结合自己的工作经验，逐一进行驳斥，提倡图书馆采用项目管理

[2];2007年，他对项目管理的基本定义和标准进行了讨论，并将项目管理运用

到数字图书馆中；认为在整个项目过程中，整合管理使得项目管理者能够及时

发现问题，并对出现的问题予以积极解决[3].2006年，南西·J·波里奇

（NancyJ.Burich）发现美国许多图书馆面临财政支持下降的风险，加上资源

获取成本和多元服务成本增加，实施项目管理的图书馆越来越多[4].

1.1.2管理方法的移植。

1990年，马米恩·丹（MarmionDan）提出图书馆项目管理的八条指南，

指导图书馆该如何有步骤、有战略地实施项目管理。他认为，图书馆采用项目

管理在应对突发事件时可以减少开销，因而在有限的资源下能够完成更多的工

作[5].1996年布莱克·柯尔斯顿（BlackKirsten）在题名为《图书馆及信息

机构的项目管理》的专着中详细介绍了图书馆实施项目管理的原理及简单方法

[6].1997年，麦克拉克伦（MacLachlan）出版《让项目管理为你工作》一书

[7],推荐图书馆采用项目管理以简化工作流程，提高工作效率。罗伯特·法维

尼（RobertFavini）认为，图书馆的任何一个项目都应当包括工作内容、时间

表、该项目的组织结构图及预算[8].2009年，弗兰克·塞文（H.Frank

Cervone）连续发表三篇论文介绍将帕累托分析法运用于图书馆项目管理。他认

为，帕累托分析法应用于图书馆项目管理时，应当优先考虑和解决