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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
报喜鸟集团退货管理(试行)制度
前言
为规范营销公司退货程序,建立和健全完善的退货制度,提高货
品重新回仓和调配货速度,最大限度地压减库存,真正做到货畅其流,
规定如下:
一、退货必须履行严格的登记制度;由贮运科科长签发退货通知
单,转交司机提货;货到退仓由退仓负责人和司机核对件数后,当天
把退货及退包数抄送配送科。
二、退仓接退包必须在1-2天内,对退货进行核对,另类整理,
剔除次品,并详细登录在册,如拆包发现所退实数与专卖店清单数不
符,由退仓负责人立即通知配送科各主管。
三、退仓的货物一律凭转换单,才能直接提取。
四、退仓必须做好退货统计、分析,以便其它科室或部门查询。
五、退仓衣物如有皱褶,必须先整烫后入正品仓。
六、次品货物打折收回,折扣另定。
吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
皮包:
①包是好的,但铜扣、拉链头褪色的(50%)
②表皮擦伤的(30%)
③铜扣、拉链头褪色严重的、发黑的(30%)
④皮包使用过不能退
⑤皮包使用损坏,如拉链坏、表皮磨损、皮裂、包脏(人为)不能退
⑥皮包附件缺少的,外包装损坏、弄脏(30%)
皮鞋:
①试穿过的鞋底有磨损的(40%—70%)
②鞋子穿过,鞋帮有折痕的(30%)
③鞋子明显试穿过(但还可以接受用来当处理品)(30%)
④鞋子金属附件褪色的、生锈的(40%—60%)
⑤鞋垫底脏的,商标脏的(30%)
衬衫:
①拆过包装的、散装的(30%)
②无挂牌条码的(90%)
③表面脏、发霉(20%-70%)
④发霉严重的不能退
⑤有钩丝、破洞问题(人为)(20%)
皮带:
①皮带扣掉色、掉漆(运输过程造成)(30%)
②皮带扣刮伤(30%)
吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
③褪色(按轻重打折)(20%-40%)
④皮带有划痕(30%)
⑤皮带扣生锈40%-70%)
西服:
①表面钩丝或人为破洞(40%)
②污点、油渍(20%-50%)
③无挂牌、无货号(90%)
④穿模特的衣服变旧、变脏(20%—50%)
⑤挂样时间长,有积尘现象,变脏(20%—50%)
西裤:
①腰里脏、干洗后视情况打折:
A、干洗后恢复原样可入正品仓(90%)
B、干洗后不能恢复原样(30%-70%)
②无货号、无纸唛
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