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2024年经济师考试旅游经济高级经济实务模拟试卷与参考答案

一、案例分析题(本大题有3个案例题,第一题20分,其他每题25分,共70分)

第一题:

案例分析题

某旅行社为了提高旅游服务质量,提升品牌形象,决定在旅游产品设计中引入特色文化元素。该旅行社对旅游线路进行了重新规划,设计了以“寻根问祖”为主题的特色旅游产品。该产品以我国传统文化为基础,结合地方特色,旨在让游客在旅游过程中深入了解我国的历史文化。

在产品推广过程中,旅行社发现以下问题:

部分游客对“寻根问祖”主题了解不深,对产品的吸引力有所质疑。

部分地方旅游企业对特色文化元素的挖掘不足,导致产品同质化严重。

产品定价较高,导致部分游客望而却步。

1、针对游客对“寻根问祖”主题了解不深的问题,旅行社应采取哪些措施?(答案:旅行社可以通过以下措施来提高游客对“寻根问祖”主题的了解:1)加强对主题文化的宣传和讲解;2)组织相关主题活动,让游客亲身参与;3)邀请专家学者进行专题讲座;4)制作宣传资料,提高游客的认知度。)

2、针对产品同质化严重的问题,旅行社应该如何解决?(答案:旅行社可以采取以下措施来解决产品同质化问题:1)深入挖掘地方特色文化,打造独特旅游产品;2)与地方旅游企业合作,共同开发特色旅游线路;3)加强品牌建设,提升产品竞争力;4)注重产品创新,不断推出新品。)

3、针对产品定价较高的问题,旅行社应该如何调整?(答案:旅行社可以采取以下措施来调整产品定价:1)优化成本结构,降低成本;2)推出不同档次的旅游产品,满足不同游客的需求;3)开展促销活动,吸引游客;4)加强与旅行社、酒店等合作伙伴的谈判,争取更优惠的价格。)

第二题:

案例分析题

案例材料:

某旅游城市为提升旅游经济水平,近年来大力发展旅游产业。该城市拥有丰富的自然景观和文化遗产,吸引了大量国内外游客。为了进一步推动旅游产业发展,该城市政府决定投资建设一条旅游专线,串联起城市内的主要旅游景点。以下是该旅游专线项目的具体情况:

项目总投资为5亿元人民币,其中政府投资3亿元,社会资本2亿元。

旅游专线全长100公里,预计建设周期为2年。

旅游专线沿途设有10个站点,包括5个风景名胜区、3个历史文化遗址和2个乡村旅游点。

项目建成后,预计每年可接待游客100万人次,增加旅游收入1亿元。

请根据以上案例材料,回答以下问题:

1、该旅游专线项目的主要经济目标是什么?

2、该项目可能面临的风险有哪些?

3、针对可能面临的风险,应采取哪些措施进行防范?

第三题:

经济师考试旅游经济高级经济实务案例分析

案例材料:

某旅游城市为了提升旅游品质和游客满意度,决定对现有旅游资源进行整合与开发。该城市拥有丰富的自然风光、历史文化遗迹和民俗风情,近年来旅游业发展迅速,但同时也面临着旅游资源分散、服务质量参差不齐、市场营销手段单一等问题。为了解决这些问题,市政府制定了一系列措施,包括:

整合旅游资源,打造特色旅游线路;

提升旅游服务质量和水平,加强旅游从业人员培训;

加大市场营销力度,拓展旅游市场;

建立健全旅游监督管理机制。

案例分析:

1、该城市在整合旅游资源时,应该考虑哪些关键因素?

2、针对提升旅游服务质量和水平,市政府可以采取哪些具体措施?

3、在市场营销方面,该城市可以如何创新手段,以扩大旅游市场?

答案:

1、该城市在整合旅游资源时,应该考虑以下关键因素:

旅游资源的独特性和吸引力;

目标游客群体的需求和偏好;

旅游资源的可持续性和环境保护;

旅游基础设施的配套和服务能力;

当地文化特色的体现。

2、针对提升旅游服务质量和水平,市政府可以采取以下具体措施:

加强旅游从业人员职业培训,提高服务意识和服务技能;

建立旅游服务质量评价体系,定期对旅游企业和从业人员进行评估;

推广优质旅游服务品牌,鼓励企业提升服务质量;

加强旅游安全监管,确保游客人身财产安全。

3、在市场营销方面,该城市可以采取以下创新手段,以扩大旅游市场:

利用新媒体平台进行旅游推广,如短视频、直播等;

开展线上线下结合的旅游体验活动,吸引游客参与;

与国内外旅游机构合作,共同开发旅游产品;

举办特色旅游节庆活动,提升城市旅游知名度。

二、论述题(30分)

论述旅游目的地营销组合策略在提升旅游目的地竞争力中的作用。

答案:

一、旅游目的地营销组合策略的概述

旅游目的地营销组合策略是指旅游目的地在市场营销过程中,根据市场需求和自身资源特点,综合运用各种营销手段和工具,以实现目的地旅游产品的有效推广和销售。旅游目的地营销组合策略主要包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

二、旅游目的地营销组合策略在提升旅游目的地竞争力中的作用

产品策略:通过优化旅游产品结构,提升旅游产品的吸引力,满足游客的需求,从而提升旅游目的地的竞争力。具体表现在以下几个方面:

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