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2024年经济师考试旅游经济高级经济实务模拟试卷与参考答案

一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）

第一题：

案例分析题

某旅行社为了提高旅游服务质量，提升品牌形象，决定在旅游产品设计中引入特色文化元素。该旅行社对旅游线路进行了重新规划，设计了以“寻根问祖”为主题的特色旅游产品。该产品以我国传统文化为基础，结合地方特色，旨在让游客在旅游过程中深入了解我国的历史文化。

在产品推广过程中，旅行社发现以下问题：

部分游客对“寻根问祖”主题了解不深，对产品的吸引力有所质疑。

部分地方旅游企业对特色文化元素的挖掘不足，导致产品同质化严重。

产品定价较高，导致部分游客望而却步。

1、针对游客对“寻根问祖”主题了解不深的问题，旅行社应采取哪些措施？（答案：旅行社可以通过以下措施来提高游客对“寻根问祖”主题的了解：1）加强对主题文化的宣传和讲解；2）组织相关主题活动，让游客亲身参与；3）邀请专家学者进行专题讲座；4）制作宣传资料，提高游客的认知度。）

2、针对产品同质化严重的问题，旅行社应该如何解决？（答案：旅行社可以采取以下措施来解决产品同质化问题：1）深入挖掘地方特色文化，打造独特旅游产品；2）与地方旅游企业合作，共同开发特色旅游线路；3）加强品牌建设，提升产品竞争力；4）注重产品创新，不断推出新品。）

3、针对产品定价较高的问题，旅行社应该如何调整？（答案：旅行社可以采取以下措施来调整产品定价：1）优化成本结构，降低成本；2）推出不同档次的旅游产品，满足不同游客的需求；3）开展促销活动，吸引游客；4）加强与旅行社、酒店等合作伙伴的谈判，争取更优惠的价格。）

第二题：

案例分析题

案例材料：

某旅游城市为提升旅游经济水平，近年来大力发展旅游产业。该城市拥有丰富的自然景观和文化遗产，吸引了大量国内外游客。为了进一步推动旅游产业发展，该城市政府决定投资建设一条旅游专线，串联起城市内的主要旅游景点。以下是该旅游专线项目的具体情况：

项目总投资为5亿元人民币，其中政府投资3亿元，社会资本2亿元。

旅游专线全长100公里，预计建设周期为2年。

旅游专线沿途设有10个站点，包括5个风景名胜区、3个历史文化遗址和2个乡村旅游点。

项目建成后，预计每年可接待游客100万人次，增加旅游收入1亿元。

请根据以上案例材料，回答以下问题：

1、该旅游专线项目的主要经济目标是什么？

2、该项目可能面临的风险有哪些？

3、针对可能面临的风险，应采取哪些措施进行防范？

第三题：

经济师考试旅游经济高级经济实务案例分析

案例材料：

某旅游城市为了提升旅游品质和游客满意度，决定对现有旅游资源进行整合与开发。该城市拥有丰富的自然风光、历史文化遗迹和民俗风情，近年来旅游业发展迅速，但同时也面临着旅游资源分散、服务质量参差不齐、市场营销手段单一等问题。为了解决这些问题，市政府制定了一系列措施，包括：

整合旅游资源，打造特色旅游线路；

提升旅游服务质量和水平，加强旅游从业人员培训；

加大市场营销力度，拓展旅游市场；

建立健全旅游监督管理机制。

案例分析：

1、该城市在整合旅游资源时，应该考虑哪些关键因素？

2、针对提升旅游服务质量和水平，市政府可以采取哪些具体措施？

3、在市场营销方面，该城市可以如何创新手段，以扩大旅游市场？

答案：

1、该城市在整合旅游资源时，应该考虑以下关键因素：

旅游资源的独特性和吸引力；

目标游客群体的需求和偏好；

旅游资源的可持续性和环境保护；

旅游基础设施的配套和服务能力；

当地文化特色的体现。

2、针对提升旅游服务质量和水平，市政府可以采取以下具体措施：

加强旅游从业人员职业培训，提高服务意识和服务技能；

建立旅游服务质量评价体系，定期对旅游企业和从业人员进行评估；

推广优质旅游服务品牌，鼓励企业提升服务质量；

加强旅游安全监管，确保游客人身财产安全。

3、在市场营销方面，该城市可以采取以下创新手段，以扩大旅游市场：

利用新媒体平台进行旅游推广，如短视频、直播等；

开展线上线下结合的旅游体验活动，吸引游客参与；

与国内外旅游机构合作，共同开发旅游产品；

举办特色旅游节庆活动，提升城市旅游知名度。

二、论述题（30分）

论述旅游目的地营销组合策略在提升旅游目的地竞争力中的作用。

答案：

一、旅游目的地营销组合策略的概述

旅游目的地营销组合策略是指旅游目的地在市场营销过程中，根据市场需求和自身资源特点，综合运用各种营销手段和工具，以实现目的地旅游产品的有效推广和销售。旅游目的地营销组合策略主要包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

二、旅游目的地营销组合策略在提升旅游目的地竞争力中的作用

产品策略：通过优化旅游产品结构，提升旅游产品的吸引力，满足游客的需求，从而提升旅游目的地的竞争力。具体表现在以下几个方面：