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UPS服务的条款与条件2024年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2通用定义

1.3合同专有名词

2.服务描述

2.1UPS服务概述

2.2服务范围

2.3服务流程

3.订单与报价

3.1订单流程

3.2报价确认

3.3价格调整机制

4.服务费用

4.1费用结构

4.2费用支付方式

4.3费用结算

5.交付与取货

5.1交付流程

5.2取货流程

5.3交付时间

6.运输安全

6.1安全规定

6.2安全措施

6.3安全责任

7.保险与赔偿

7.1保险条款

7.2赔偿范围

7.3赔偿流程

8.客户责任与义务

8.1客户提供信息

8.2客户配合义务

8.3客户责任

9.服务质量与投诉

9.1服务质量标准

9.2投诉处理流程

9.3客户满意度调查

10.合同期限与续约

10.1合同期限

10.2续约条件

10.3终止条件

11.必威体育官网网址与数据保护

11.1必威体育官网网址条款

11.2数据保护

11.3法律遵从

12.法律与争议解决

12.1适用法律

12.2争议解决

12.3仲裁条款

13.通知与地址

13.1通知方式

13.2通讯地址变更

13.3通知接收

14.其他条款

14.1合同修订

14.2合同附件

14.3不可抗力条款

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“UPS服务”指由本合同双方约定的，由乙方（UPS）提供的快递、物流及相关增值服务。

1.1.2“合同”指本合同及其附件、补充协议等。

1.1.3“甲方”指与乙方签订本合同的客户。

1.1.4“乙方”指提供UPS服务的公司。

1.2通用定义

1.2.1“货物”指甲方委托乙方运输的物品。

1.2.2“运输”指乙方按照本合同约定将货物从甲方指定地点运送到乙方指定地点的行为。

1.2.3“服务费”指甲方因使用UPS服务而应支付的费用。

1.3合同专有名词

1.3.1“托运单”指甲方填写并提交给乙方的货物运输申请表。

1.3.2“运输证明”指乙方在运输完成后向甲方出具的证明文件。

第二条服务描述

2.1UPS服务概述

乙方提供包括国内快递、国际快递、货运、供应链管理等在内的综合物流服务。

2.2服务范围

乙方提供的服务范围包括但不限于货物的收寄、分拣、运输、配送、查询等。

2.3服务流程

甲方需按照乙方规定的流程提交托运单，乙方在收到托运单后，将按照约定的服务流程进行货物运输。

第三条订单与报价

3.1订单流程

甲方通过乙方提供的在线平台或书面形式提交托运单，乙方在收到托运单后进行审核，审核通过后，乙方将提供服务报价。

3.2报价确认

甲方确认报价后，双方签订本合同，甲方需在合同规定的期限内支付服务费。

3.3价格调整机制

乙方有权根据市场行情和成本变化调整服务费用，价格调整将提前通知甲方。

第四条服务费用

4.1费用结构

服务费用包括但不限于基础运费、附加服务费、保险费等。

4.2费用支付方式

甲方可通过银行转账、信用卡、支票等方式支付服务费。

4.3费用结算

乙方在服务完成后，甲方应按照合同约定的结算方式支付费用。

第五条交付与取货

5.1交付流程

乙方将货物按照甲方指定的地点和时间进行交付。

5.2取货流程

甲方根据乙方提供的取货信息，在约定的时间和地点取货。

5.3交付时间

乙方将尽力确保在合同约定的交付时间内完成货物交付。

第六条运输安全

6.1安全规定

甲方应按照乙方提供的安全规定包装货物，确保货物在运输过程中的安全。

6.2安全措施

乙方将采取必要的安全措施，确保货物在运输过程中的安全。

6.3安全责任

甲方对货物安全负责，乙方对运输过程中的货物安全负责。

第七条保险与赔偿

7.1保险条款

乙方提供货物保险服务，保险范围、保险金额由双方在合同中约定。

7.2赔偿范围

在保险有效期内，如因乙方原因导致货物损失或损坏，乙方将按照保险条款进行赔偿。

7.3赔偿流程

甲方在发现货物损失或损坏后，应及时通知乙方，并按照乙方规定的赔偿流程申请赔偿。

第八条客户责任与义务

8.1客户提供信息

甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息，包括但不限于货物品名、数量、重量、体积等。

8.2客户配合义务

甲方应积极配合乙方的工作，包括但不限于提供必要文件、配合检查、接受乙方提出的合理建议