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工程风险控制全过程实战

课程背景：

区分企业工程管理能力的一个重要指标，就是企业的风险管理能力，包括风险管理的流程与体系以

及工程团队的风险意识。

在工程管理实践中，有很多绩效良好的工程却在工程的后期产生了致命的问题，直接导致工程的失

败。同样有很多工程被不断的变更所困扰，导致本钱的急剧增加与进度的不断延误。在工程的运作

的过程中有大量的不确定因素使得工程处于不可控的状态，对这些风险因素如果不能很好地处理，

工程就会处于高风险状态，而工程最终的结果是始终是无法预测的。

工程的风险控制并不能完全依靠工程经理的个人经验，而应该通过一整套完整的方法论加以管理，

使得工程中的大量不确定因素变得相对确定，而更加重要的是使得工程的方案以及基线能够更加完

善与全面，为各种可能的情况确定应急方案。同时，工程团队的风险意识在很大程度上会影响工程

风险管理方案的执行，所以风险意识与风险管理方法对于工程的成功是同等重要的。

1、课程时间：2天

2、课程对象及要求：

•工程管理者及工程参与者

•企业各层次管理人员

•工程管理办公室成员

3、课程特点：

课程中所有的知识点全部采用案例分析、角色扮演的形式进行分析及讨论，防止乏味的讲解。

在整个课程过程中，案例、游戏会占到60％以上的时间，以此保证课程的高效性。

整个课程将采用一个贯穿始终的游戏，帮助学员熟悉工程风险管理中从风险的识别、分析、到

应对的全过程，以及在工程运行过程中对工程风险进行控制的各种手段。

为确保课程内容贴近工作实际，我们也可以采用用户企业所提交的实际工程案例作为课堂讨论

案例，将其充分结合到课堂知识中。这要求在培训开始前客户有专人和培训师配合，在内部进行问

卷调查，对工作中所面临的实际问题进行讨论，并提交相应的问题描述。

4．课前的准备

在课程开始前2周，培训师帮助客户完成内部问卷调查，该问卷的格式由培训师提供，由客户

修改后加以确认。用户应最晚在课程开始前一周提交3－5个典型的与沟通相关的实际工作问题，

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由培训师将其定制到课程当中。

5．培训后跟踪

—培训后跟踪采用“知识层跟踪(Knowledge-level)〞和“应用层跟踪(Application-level)〞方

式进行。

“知识层跟踪(Knowledge-level)〞就是针对知识点的复习和测试。

“应用层跟踪(Application-level)〞就是行为检查，采用工作review方式，在工作应用一

段时间后，集中式检查实际工作中的改良与疑问解答。

—30-60-90天跟踪方式：

课后30天内，每周以邮件方式，帮助受训人复习学习内容。每周以邮件方式考察知识掌握

效果。并提交成绩单和总结给客户培训负责人。

要求客户的支持：由专人协调组织，保证每个学员都能认真参与

课后60天内，继续技能复习的同时，关注应用能力。每周继续邮件方式知识跟踪，同时，

要求大家每周提出3个自我感觉本周做的好的事情，和3个觉得应该改良的处理方式

要求客户的支持：同样必须保证每个人的参与，至少每人提交一个周总结（不多于100字）

课后90天内，根据客户要求，安排集中式的面对面的讨论，帮助学员总结后续工作中的问

题，并过后提交实践建议和总结。

5、课程目标：

帮助学员建立良好的工程风险意识

明确标准化的工程管理方法与流程

了解工程管理实践中最常见的风险类型与应对

掌握根本的风险识别与分析的手段

6、课程安排：

第一天上午：工程风险的概述与识别

第一局部：工程风险管理概述

•工程管理流程中风险控制的根本要点

关于“案例一〞的讨论：

案例一是一个在复杂工程中经常出现的场景，集中表达了工程风险管理的几个因素，通过课

堂讨论的形式帮助学员找出风险控制中的根本要素，并参照实践工作中的问题展开讨论。

•工程中的风险意识

•工程经理风险处理的差异性

•风险的类型与描述

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•风险的重要属性

•风险管理的本质是什么？

第二局部：工程风险的识别

•何时？如何