某某酒店人力资源部工作计划.pdf

某酒店2004年人力资源部工作方案

2004年,酒店将会进行局部变革,变革首当其冲的就是人力资源,

人力是根本；所以2004年,人力资源部将缭绕总经理室的指示,做好

各项人事政策的调整,2004年是人力部的调整年。

根据酒店的整体方针,2004年人力增援部的工作重点将围绕①机

构调整（职位设置与人员配置的重新方案）②薪酬福利政策的调整③

培训政策的调整三方面而展开；特别是“培训政策的调整〞,人力部

将作为重中之重来开展,方案建立完善的培训体系。

一、酒店职位设置与人员配制方案

1）根据2004年酒店总体工作思路,人力资源部将对酒店人

力资源作整体的规划,局部改变各部门的人员编制及根据总经理的思

路调整个别岗位的设置；

2）根据2004年酒店经营方向及经营工程的调整,重新制订各部

门的定编方案；

3）根据2004年人力资源部的工作重点,人力部将完善培训部,

设置培训主管一职。

二、员工招聘方案

1）员工招聘需求

根据2004年的职位设置及人员配置方案,确定招聘需求；（详情

见《招聘需求表》《招聘方案表》

2）招聘方式

员工级：学校招聘与社会招聘

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管理级：内部提升、社会招聘与网上招聘

3）招聘途径

学校招聘主要通过①应届毕业生洽谈会②分布招聘张贴③网

上招聘

社会招聘主要通过①人才交流会②刊登招聘广告③网上招聘

内部提升根据人力部制订的提升程序操作

4）招聘政策

2004年招聘政策将作局部调整

原因：（1）2003年招聘工作具有一定难度,招聘生源不理想,

招聘到的员工普遍素质不高；

（2）主要是酒店的吸引力不够,试用期工资较低,住宿问题一

直得不到解决,酒店提供的福利不甚理想。

调整：（1）取消三个月加一百的做法

（2）增加招聘费用,加强招聘力度,拓宽招聘途径

（3）增加试用期工资

（4）大学生：试用期三个月,作为酒店重点培养对象,签订二年合

同,转正后享受社会保险,考取研究生可得酒店的学费补助。

（5）中专生：试用期三个月,签订一年内部合同,考取大学可

得酒店的学费补助。

（6）实行“蓄水池〞方案

附：年度招聘方案表

三、薪资福利政策调整

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传统的薪酬福利政策已制约着酒店的开展,员工意见也很大,

也造成了员工及管理人员的流失；主要表现有：

1）工资标准混乱,各部门工作政策不统一

2）工资设置不合理,岗位工资不明晰,同一岗位及不同工种之

间的岗位工资标准不统一；

3）各类补贴没有延续性,工资政策随意变化较多

4）至今没有完善的成文的薪酬福利政策。

调整方向：

1）取消三个月加一百的规定

2）工资结构重新调整,基础工资、岗位工资、浮开工资、工龄

工资及各类补贴清晰

3）重新设计岗位标准,表达以岗择人,以岗定薪的原则

4）工资与员工表现,与绩效,与部门的业绩等挂钩

5）工资标准应整个酒店统一,工资政策各部门不应随意变革

6）形成成文的薪酬福利政策

四、考核政策调整

不考核的管理、不考核的培训只是一种形式,只是一种任务；

考核是人力资源管理的必须,但目前,酒店的相关考核形同虚设,各部

门“只是过一下程序〞。所以,考核有必要制度化,政策化。

调整：1）增加新员工入职考核

2）每次培训后都有考核及反应

3）员工的试用期转正考核应标准化

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4）员工晋升已有相关程序,晋升考核需要加强

5）管理人员的绩效考核需要建立