DB43T 1174.1-2016 清洗保洁服务通则.docxVIP

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DB43

湖南省地方标准

DB43/T1174.1—2016

清洗保洁服务通则

Thegeneralprinciplesofthecleaningcleaningservices

2016-06-07发布2016-08-07实施

湖南省质量技术监督局发布

I

DB43/T1174.1—2016

目次

前言 Ⅱ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4分类 2

5基本要求 3

6服务准备 3

7服务提供 4

8服务管理 5

9服务评价与改进 6

II

DB43/T1174.1—2016

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由湖南省环境卫生清洁行业协会提出。本标准由湖南省服务标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：湖南省环境卫生清洁行业协会、湖南净亮环境事业发展有限公司、长沙玉诚环境景观工程有限公司、长沙鹤林环保科技有限公司、湖南华庭物业管理有限公司、长沙宏源环境卫生管理有限公司、长沙市天创物业管理有限责任公司、湖南柒雄鸿樱清洁服务有限公司、湖南恒润高科股份有限公司、亚欣环境科技（湖南）有限公司。

本标准主要起草人:周铁平、田亚、田烈新、罗蛟、李佑宏、易帅、邹修阳、张冯英、浣柱、喻美、李智、李雪平。

1

DB43/T1174.1—2016

清洗保洁服务通则

1范围

本标准规定了清洗保洁服务的分类、基本要求、服务准备、服务提供、服务管理、服务评价与改进。本标准适用于专业清洗保洁服务机构对建筑物、构筑物、设备设施等公共场所的清洗保洁服务。

本标准不适用于家居清洗保洁服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB3608

高处作业分级

GB19210

空调通风系统清洗规范

JC/T973

建筑装饰用天然石材防护剂

WS/T368

医院空气净化管理规范

WS394

公共场所集中空调通风系统卫生规范

WS/T395

公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范

WS/T396

公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1清洗保洁服务

使用一定的手段对物体及其表面进行清洗并使物体及其表面达到清洁卫生状态的过程。3.2高处清洗保洁服务

在距坠落高度基准面2m及以上有可能坠落的高处进行的清洗保洁服务。

3.3养护服务

采用一定的手段阻止、延缓或者减少建筑物、构筑物、设备设施及其组成部分的老化，使其保持在良好状态，从而延长其使用寿命的服务。

3.4打蜡服务

在建筑物、构筑物、设备设施及其组成部分的表面涂上一层保护蜡，固化后隔绝空气、水、尘、防滑、防静电、防磨损、易清洁，从而延长其使用寿命的服务。

3.5消毒服务

采用一定的手段清除或杀灭建筑物、构筑物、设备设施及其组成部分的表面和外部环境中的病原微生物或其它有害微生物，使之达到无害化的服务。

3.6病媒生物防治服务

采用一定的手段对能传播疾病的病媒生物进行防制、治理的服务。

DB43/T1174.1—2016

2

4分类

4.1室内清洗保洁服务

室内清洗保洁服务一般包括：

a）地面清洗保洁；

b）立面清洗保洁；

c）顶面清洗保洁；

d）室内附属设施清洗保洁。

4.2室外清洗保洁服务

室外清洗保洁服务一般包括：

a）硬化路面清洗保洁；

b）停车场清洗保洁；

c）绿地及绿化带清洗保洁；

d）室外设施清洗保洁。

4.3专项清洗保洁服务

专项清洗保洁服务一般包括：

a）首次清洗保洁服务；

b）楼宇外立面（外沿）高处清洗保洁服务；

c）石材清洗保洁、养护服务；

d）地毯、沙发、布艺等物体表面清洗保洁、养护服务；e）各种材质地面清洗保洁、打蜡、养护服务；

f）不锈钢清洗保洁、养护服务；

g）水系及水岸公共设施环境清洗保洁服务；h）公共交通设施与车辆清洗保洁服务；

i）集中空调通风系统清洗保洁、消毒服务；j）烟道、油烟管道、管道清洗保洁服务；

k）工业通排风系统清洗保洁服务；

l）洁净室空气净化系统清洗保洁、消毒服务；

m）其他需专项清洗保洁的服务。

4.4特殊场所清洗保洁服务

特殊场所清洗保洁服务一般包括：

a）学校、机关、工矿企业、科研院所清洗保