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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

佳联便利超市公司供应链管理应用纪实

一、客户背景

北京佳联便利超市有限公司是北京地区知名的便利超

市连锁企业，现有店铺总数为37家，有序地分布在北京丰

台区、石景山区约200平方公里范围内，现有员工900多名，

单店经营面积在100-300平方米之间，店铺平均销售的商品

达3000多个品项。该企业实行商品统一采购和统一配送，

商品进销存及配送业务实现了计算机管理。1999年的销售总

额超过了一亿元人民币。

二、佳联公司的需求

随着经营规模、连锁店铺数目的不断扩大，佳联公司开

始面临商品进销存的管理压力。目前存在的主要问题有：

1、随着连锁店铺数目的不断增加，使连锁总店在分店

的订货和配送管理上，面临巨大的压力。在下属店铺的订货、

验货、退货、调货等流程中，由于商品种类繁多，传统的电

话、传真等手工处理方式，存在着管理复杂、手续繁多、差

错率高、不利统计等诸多问题。

2、在总店对下属店铺所开展的管理方面，销售数据的

上报/汇总、订单的上报/汇总、新品发布、促销活动、变价

通知、淘汰商品通知等信息，传统的电话或传真方式，花费

了巨大的人力和物力，并且存在准确率低、效率低等难题。

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

3、如果自主投资建设联网的商业MIS系统，则面临着

投资巨大、网络通讯费用高昂、技术人员配备不足、运营/

维护费用高等问题。而且在高技术投资、软件开发、系统升

级、人员培训方面，也存在巨大的风险。

三、网商世界的解决方案

网商世界公司，是中国商品流通行业供应链管理解决方

案的领导者，结合对中国商品流通行业的深刻了解，采用了

国际先进的计算机和互联网技术，开发出了具有中国特色的

流通业供应链管理解决方案。该方案有效地解决了物美佳

联便利超市公司目前所面临的企业内部管理困难，提供了一

个技术先进、费用节省、功能强大的解决方案。

该解决方案采用了国际最为先进的基于互联网的方式。

佳联公司在系统的硬件投资方面非常节省，公司仅需要在下

属店铺配备一台普通的PC机，在总部根据管理需要配备1

－3台PC机即可。

系统中所需的高性能服务器、软件、网络、数据备份系统，

皆由网商世界公司负责构建、运营和维护，并在互联网上为

客户提供了一个供应链管理平台。这个在线的企业内部供应

链管理系统，具备在线的商品进货、订货、调拨、销售数据

上报等功能。在项目实施上，还具有实施迅速、投资节省、

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

对操作人员要求不高、维护简便节省的众多优点。

在佳联公司的项目实施过程中，佳联总部及37家店铺

在1个月，便完成了系统接入、商品管理（包括商品主档及

价格等信息）、在线商品订购功能、机构管理设置、操作人

员培训等全套工作。在2000年4月1日，佳联便利超市公

司便成功地实现了全部的系统功能，系统正式全面运行。

通过目前的实际运营，佳联公司的总部管理人员和分店

人员，对系统有了切身的体会。佳联公司的一名总部管理人

员深有感触地评价，网商世界的解决方案，使总部的管理职

能得到增强，对分店的订货、配送管理，实现了计算机化管

理，并具备强大的按机构、部门、区域、商品的统计功能，

使整个公司的现代化管理水平有了显著的提高。佳联某分店

的店长，