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整理人尼克护理文书质量控制与持续改进PDCAFEB2019//PREPAREDBYDAVIDSMITH

整理人尼克

护理文书质量控制与持续改进PDCA

FEB2019//PREPAREDBYDAVIDSMITH

第一版

我院隆重庆祝国际护士节

一批先进护理集体和个人受表彰

5月7日下午，在5.12国际护士节到来之际，我院在燕泰国际大酒店会议厅隆重召开庆祝5.12国际护士节大会，表彰了一批护理先进集体和先进个人。院领导白志明、饶世立、史克珊、朱才义、田国刚、陆士娟在主席台就坐。全院护士代表、科主任代表共500余人参加了庆祝大会。大会由陆士娟副院长主持。

白志明院长、饶世立书记分别致辞，向全院护士致以节日的祝贺。白院长还就今年的医院等级评鉴，对今后的护理工作提出更高的要求。

大会上，院长助理、护理部主任王伟回顾了一年的工作，向大会作总结报告。

我院共有护理人员725名。在过去的一年中，全院护士默默奉献，辛勤耕耘，无怨无悔。在院党委和院班子的关心、支持下，学习实践科学发展观，继续以“医院管理年活动”为主题，以医院等级评审为契机，认真执行并落实护理工作计划，取得成绩。全年以组织全院性护理质量检查、大科护理质量检查、全院性护理查房、护士长夜查房以及每月组织召开护理质控及护理安全会议等形式，及时总结，及时整改，确保护理质量和护理安全。

在23个单元开展并使用QCC进行质量管理，使护理工作处于持续改进常态。在心血管内科、肿瘤内科等7个科开展了层级护理。通过组织全院性业务学习、新加坡淡马锡基金项目培训、常用护理操作培训和考核，促进了护理质量的提高。

通过举办护士长管理培训班，省级继续教育项目培训班以及派出到国内外进修学习，提高人员素质。加强了实习生、进修生的带教，不断提高教学水平。

在科研上也取得成果。发表论文28篇，参加论文交流23篇，开展院内新项目14项。接受并落实淡马锡中期预评任务，14名学员赴新学习归来后，及时将在新加坡所学到的知识应用到实际工作中，取得优异成绩。

在完成日常临床护理工作的同时，我院护理工作在有效应对各项突发公共卫生事件方面，也圆满完成上级布置的各项工作任务，受到各级领导及社会的好评。如加强发热门诊的预检分诊、协调人员治疗手足口病、防控H1A1甲型流感，加强院内感染消毒隔离的管理等。

建设窗口形象，文明服务，获得海口市礼仪竞赛团体第一名、个人第二名。

今年，卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动，我院是卫生部“优质护理服务示范工程试点联系医院”，我们的护理工作将适应海南建设国际旅游岛的新形势，认真贯彻落实上级主管部门的指示精神，努力做好“优质护理服务示范工程”以及医院等级评审所要求的各项工作，把“以病人为中心，以质量为核心，以满意为标准”作为护理服务宗旨。选择心血管内科、肿瘤内科、普通外科、骨科中心作为优质护理服务示范病区。以这四个示范病区为切入点，逐步达到以点带面，全院展开。实行优化人员结构，改革护理文书等一系列与临床工作有机结合的科学管理措施，把时间还给护士，把护士还给病人，使患者得到全程全方位、无缝隙的护理，最终推行住院病人无陪护的目标。全面提高我院医疗护理服务水平和服务质量，提升患者、社会、政府对我院全面工作的满意度。

护士代表宋芳芳、新护士代表梁秋萍在大会上发言。

大会上，有骨科中心、神经外科、普通外科、手术室、神经内科、心血管内科、肿瘤内科、危重病医学部共8个先进护理岗；云嵘、邱慧琳、黄海妹、邓春紫、麦庆丽、潘德萍、林红霞、陈才奋、蒙美玉、陈蕴菁共10名护理标兵；张玉娟、符雅君、郑淑转、洪瑞娥、翁秀珍、王君娣、蔡俊兰、谭莲、史金转、陈剑妹、田娜、洪桂、张春桃、朱小云、莫占瑞、陈小珠、符丽、李巧珍、吴金南、王立婷、范文青、陈美萍、李珠、吴东芳、唐妹芳、陈丽华、杨协、殷琼玉、陈春恋、王海珠、王琼芳、李海华共33名优秀护士受到表彰。

有25名新护士庄严宣誓，加入到我院护理队伍，护理前辈们为她们举行了庄重的授帽仪式。

（海健）

我院党员为玉树灾区缴纳“特殊党费”

4月28日下午,我院党委召开党委、党支委会议,为青海省玉树灾区缴纳“特殊党费”。一份份爱心，通过“特殊党费”的形式，表达了党员支持灾区人民抗震救灾的迫切心情，表现出强烈的社会责任感和历史使命感，表现出了共产党员的先进性和先锋模范作用。

据统计，我院党委成员、党支委成员及其他党员缴纳“特殊党费”19700元整。

(高媛媛)

院长助理王伟给机关干部教礼仪

为适应海南建设国际旅游岛的人文要求，提高人员素质，自4月下旬以来，机关职能部门每星期一的行政早会，又增加了10分钟的授课时间，由职能部门的中层干部轮流讲授本部门的相关管理知识，互通管理内容，大家反应良好。