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客房经理工作分析表（餐饮酒店类）
表一:
从事岗位名字客房经理有无兼职无
我的上级岗位名字酒店事业部经理我的部门名字酒店事业部-客房部
下级的岗位前厅副理
岗位任职资格要求年龄：25-40岁
性别：不限
籍贯：不限
婚姻状况：不限
学历：酒店管理、旅游管理或相关专业专科以上学历
经验要求：2年以上相关工作经验
知识要求：酒店经营、服务、管理方面的知识
能力要求：初级管理、培训能力，并督导、考核团队完成工
作指定的指标
其它要求：具备良好的沟通、协调能力
表二:
重要性具体工作占用时间%
1负责控制房态，每天驻店，召开客房人员晨会；客房部员工培
训，安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用；提高门店30%
业绩，达成加盟店销售目标（依各加盟店业绩目标为标准，员
工的每月质量考核评估达成率为100%）
2负责检查每一间客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、10%
摆放达到要求、设施情况良好（设施错误率为0）
3检查监督客房及公共区域的设施设备的完好；确保设施设备的5%
保养完好、联系工程人员维修，检查维修质量（保证设备完好
率）
4负责制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洗计划、客房10%
计划；安排灭虫除害工作（按照计划达成工作目标率100%）
5负责每天巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，20%
排除安全隐患（保证事故率为0）
6负责客房服务用品及制服的收发、送洗、交接；库房管理工作，15%
物品按运营标准保证使用、消耗控制得当（检查考核分在90分
以上）
7负责客房服务用品的盘点及编制预算并制定用品申购计划。制10%
作盘点明细表和物品申购表（保障供应正常运营使用）
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