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《乡村专类花园游客满意度感知与提升策略研究》
一、引言
随着生活水平的提高,乡村专类花园作为一种新兴的旅游形式,逐渐受到游客的青睐。然而,要持续吸引并保持游客的满意度,需要深入了解游客的满意度感知,并据此制定有效的提升策略。本文旨在探讨乡村专类花园游客的满意度感知及其提升策略,为乡村旅游的持续发展提供理论支持和实践指导。
二、游客满意度感知的构成要素
游客的满意度感知主要包括对以下几个方面:
1.花园环境的自然性和独特性。包括景观的自然环境、植物的多样性和乡村文化的独特性等。
2.服务的专业性和态度。包括服务人员的服务态度、服务流程的便捷性以及信息的准确性等。
3.活动的丰富性和体验性。
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