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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

2011-2012年《管理学原理》期末复习

指导

一、名词解释

1、管理

2、管理者

3、决策

4、风险型决策

5、目标管理

6、平衡记分卡

7、亨利.法约尔

8、霍桑实验

10、波特竞争理论

11、组织文化

12、鼓励

13、沟通

14、法约尔桥

15、创新

16、领导

17、控制

18、前馈控制

19、民主型领导

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20、学习型组织

二、单项选择题

1、管理控制工作的根本目的是()

A.维持现状



B.打破现状



C.改变现状



D.实现创新



2、在管理的各项工作中,居于领先地位的工作是

（）

A．方案工作B．控制工作

C．组织工作D．指导与领导工作

3、利用过去的资料来预测未来状态的方法是

()

A.因果法



B.外推法



C.德尔菲法



D.头脑风暴法



4.有那样一些因素,如果得到满足后则没有不

满,得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因

素称为（）

A．物质因素B．精神因素C．保健

因素D．鼓励因素

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5.控制过程中合理的顺序是（）

A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩;

B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差;

C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准;

D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差;

6、利用过去的资料来预测未来状态的方法是

()

A.因果法



B.外推法



C.德尔菲法



D.头脑风暴法



7、分权制的特点是（）

A、权力全部下放B、授予下属较多的

决策权

C、加强民主管理D、加强对下属的管

理

8、社会化大生产中保持统一性与协调性的内在

需要是（）

A、分权管理B、集权管理

C、宏观管理D、微观管理

9、管理工作中采用“胡萝卜加大