二零二四年度数据中心运营服务合同.docx

二零二四年度数据中心运营服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3数据中心定义

第二条服务内容与范围

2.1乙方提供的服务内容

2.2服务范围与限制

2.3服务时间表

第三条服务费用与支付

3.1服务费用的确定

3.2费用支付方式与时间

3.3费用调整机制

第四条服务品质保证

4.1乙方服务品质标准

4.2乙方服务品质监控与改进

4.3甲方权益保障

第五条必威体育官网网址与信息安全

5.1必威体育官网网址义务

5.2信息安全措施

5.3违约责任

第六条技术支持与维护

6.1技术支持服务范围

6.2维护响应时间与处理

6.3技术升级与更新

第七条合同期限与终止

7.1合同期限

7.2合同终止条件

7.3合同终止后的处理

第八条违约责任与赔偿

8.1违约行为

8.2赔偿责任

8.3违约解决方式

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2诉讼管辖法院

9.3仲裁机构

第十条合同的变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3变更与解除的程序

第十一条一般条款

11.1合同的解释

11.2合同的生效

11.3合同的完整性与互斥性

第十二条附加条款

12.1附加条款内容

12.2附加条款的生效与执行

第十三条附属文件

13.1附属文件清单

13.2附属文件的保管与使用

第十四条签署与日期

14.1双方签署人

14.2合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称：甲方全称，即合同签订时的甲方公司名称。

1.1甲方地址：甲方的注册地址或主要营业地点。

1.2乙方名称：乙方全称，即合同签订时的乙方公司名称。

1.2乙方地址：乙方的注册地址或主要营业地点。

1.3数据中心定义：数据中心是指由乙方提供，用于数据存储、处理和传输的物理设施和相关信息技术资源。

第二条服务内容与范围

2.1乙方提供的服务内容：乙方应向甲方提供数据中心运营服务，包括但不限于数据中心的设施管理、设备维护、网络服务、安全监控、数据备份、恢复服务以及相关技术支持等。

2.2服务范围与限制：乙方的服务范围覆盖数据中心的所有设施和设备，以及与数据中心运营相关的所有服务。但乙方不负责甲方数据的原始创建和内容管理，也不对甲方数据的安全性负责，除非由双方另有约定。

2.3服务时间表：乙方应按照甲方提供的服务时间表提供服务，如甲方有特殊需求，应提前通知乙方，并由双方协商确定调整方案。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用的确定：乙方提供的数据中心运营服务费用为每年人民币万元整，具体金额详见附件一。

3.2费用支付方式与时间：甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账等非现金方式支付给乙方。甲方应在每年的1月31日前支付当年的服务费用。

3.3费用调整机制：如遇市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，甲方应在接到乙方申请后15个工作日内回复。如甲方同意调整，双方可签订补充协议并予以执行；如甲方不同意调整，双方应继续履行本合同。

第四条服务品质保证

4.1乙方服务品质标准：乙方应保证其提供的数据中心运营服务符合行业标准，并达到甲方合理期待的服务品质。

4.2乙方服务品质监控与改进：乙方应建立完善的服务品质监控体系，对服务过程中出现的问题及时进行改进和优化。

4.3甲方权益保障：如乙方未能按照约定标准提供服务，甲方有权要求乙方在合理期限内进行整改，如乙方仍未能达到约定标准，甲方有权按照本合同约定解除本合同。

第五条必威体育官网网址与信息安全

5.1必威体育官网网址义务：乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.2信息安全措施：乙方应采取合理的安全措施，保护甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。

5.3违约责任：如乙方违反本合同关于必威体育官网网址与信息安全的约定，乙方应承担相应的违约责任，具体违约责任按照本合同约定的违约责任条款执行。

第六条技术支持与维护

6.1技术支持服务范围：乙方应向甲方提供数据中心相关的技术支持服务，包括但不限于设备故障处理、网络故障处理、系统升级、安全防护等。

6.2维护响应时间与处理：乙方在接到甲方报修后，应在4小时内响应，并在约定的维护时间内完成故障处理。如遇特殊情况，双方可协商延长维护时间。

6.3技术升级与更新：乙方应根据行业发展趋势和甲方需求，定期对数据中心进行技术升级和更新，以保证数据中心的服务品质和安全性。

第八条违约责任与赔偿

8.1违约行为：乙方如未能按照本合同的约定提供服务，或提供的服务未达到约定的服务品质标准，即视为乙方违约。

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