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二零二四年度旅游咨询服务与合作合同

本合同目录一览

第一条旅游咨询服务范围与内容

1.1旅游咨询

1.2旅游规划

1.3旅游目的地介绍

1.4旅游产品推荐

1.5旅游预订服务

1.6旅游出行指导

第二条合作模式与流程

2.1合作模式

2.2合作流程

2.3合作协议签订

2.4服务费用支付

2.5服务进度跟踪

2.6服务质量保障

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.2乙方权利与义务

3.3知识产权保护

3.4必威体育官网网址条款

3.5违约责任

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用退还与赔偿

4.4服务费用调整

第五条服务期限与有效期限

5.1服务期限

5.2有效期限

5.3服务续约

5.4服务终止

第六条质量保障与客户满意度

6.1质量保障措施

6.2客户满意度调查

6.3客户投诉处理

6.4服务质量改进

第七条信息技术支持与合作

7.1信息技术支持

7.2数据共享与保护

7.3网络信息安全

7.4技术合作与培训

第八条合作宣传与推广

8.1合作宣传

8.2推广活动

8.3品牌合作

8.4媒体宣传

第九条合作沟通与协调

9.1沟通渠道

9.2协调机制

9.3重大事项报告

9.4会议制度

第十条合作风险管理与应对措施

10.1风险识别

10.2风险评估

10.3风险应对措施

10.4应急预案

第十一条合作评估与改进

11.1合作评估

11.2改进措施

11.3合作发展规划

11.4合作效益分析

第十二条法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

12.3仲裁机构

12.4诉讼管辖

第十三条其他条款

13.1不可抗力

13.2合同变更

13.3合同解除

13.4合同终止

第十四条合同的成立、生效与解除

14.1合同成立

14.2合同生效

14.3合同解除

第一部分：合同如下：

第一条旅游咨询服务范围与内容

1.1旅游咨询

甲方委托乙方提供国内外旅游目的地的咨询服务，包括旅游政策、交通、住宿、餐饮、景点门票、活动安排等方面的信息。

1.2旅游规划

乙方根据甲方的需求和偏好，为甲方提供个性化的旅游规划服务，包括行程安排、交通接驳、活动安排、住宿预订等。

1.3旅游目的地介绍

1.4旅游产品推荐

乙方根据甲方的需求和偏好，向甲方推荐适合的旅游产品，包括跟团游、自由行、定制游等。

1.5旅游预订服务

乙方为甲方提供旅游产品预订服务，包括机票、酒店、景区门票、活动预订等，并确保甲方的预订需求得到及时、准确的满足。

1.6旅游出行指导

乙方为甲方提供旅游出行指导服务，包括行程安排、交通接驳、景点介绍、活动指导等，帮助甲方顺利实现旅游行程。

第二条合作模式与流程

2.1合作模式

本合同采取费用制合作模式，甲方支付乙方服务费用，乙方按照约定向甲方提供旅游咨询服务。

2.2合作流程

合作流程分为需求沟通、服务方案制定、合同签订、服务实施、服务跟踪与改进五个阶段。

2.3合作协议签订

双方在本合同签订后，即视为双方达成合作共识，乙方按照约定向甲方提供旅游咨询服务。

2.4服务费用支付

甲方按照本合同约定的费用支付条款，向乙方支付服务费用。

2.5服务进度跟踪

乙方按照约定的服务进度，向甲方报告服务进展情况，确保服务目标的实现。

2.6服务质量保障

乙方按照本合同约定的服务质量保障措施，确保向甲方提供优质、高效的旅游咨询服务。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

甲方有权按照本合同约定享受乙方提供的旅游咨询服务，并按照约定支付服务费用。

甲方应向乙方提供真实、完整的旅游需求信息，并按照约定配合乙方完成服务实施工作。

3.2乙方权利与义务

乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用，并按照约定向甲方提供旅游咨询服务。

乙方应按照约定完成服务实施工作，确保服务质量满足甲方的需求。

3.3知识产权保护

乙方应尊重甲方的知识产权，未经甲方许可，不得使用甲方的商标、专利、著作权等知识产权。

3.4必威体育官网网址条款

乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以必威体育官网网址，未经甲方许可，不得向第三方泄露。

3.5违约责任

一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用

本合同的服务费用根据甲方委托的旅游咨询服务范围与内容，以及乙方的服务计划进行计算。具体费用详见附件一。

4.2支付方式

甲方支付服务费用采用预付定金、进度付款和尾款支付的方式。具体支付方式详见附件二。

4.3费用退还与赔偿

乙方未按照约定提供服务或者提供服