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质量管理体系策划书
篇一:质量管理体系工作方案
体系推进实施方案
为进一步推进公司自身发展建设和管理创新,全面提
升公司的产品质量,优化公司管理流程,实现管理高效化、
运行规范化和标准化,根据总经理提出的“全面推行
ISO9001-XX质量管理体系,ISO14001-XX环境管理体系,
GB/T28001-XX职业健康安全管理体系认证工作,实现流程再
造、管理创新和安全生产”要求,结合企业日常工作和行政
效能建设,决定在公司内部全面导入“三和一”管理体系。
为保证这项工作顺利开展,制定本方案。
一、指导思想
坚持以做最受尊敬的企业为宗旨,以不断进取,跨越发
展为统领,按照“观念求变,管理求严。技术求新,质量求
精,谋划求深,服务求诚”的原则,进一步提企业的顾客满
意度和其他方的满意度。
二、工作目标利用8个月左右的时间,在公司各部门全
面导入ISO9001-XX质量管理体系,14001-XX环境管理体系,
GB/T28001-XX职业健康安全管理体系。进一步优化管理组织、
规范工作流程、优化工作环境、减少职业病以及工伤事故的
发生。
三、总体原则
公司导入体系管理工作要本着“整体筹划、全面实施,
科学规范、标准管理,求真务实、注重效能”的原则和“预
防为主、过程控制”的要求,建立起符合ISO9001:XX、
ISO14001-XX、GB/T28001-XX标准的管理体系,确保生产过
程有效识别、管理和控制。
(一)整体筹划、全面实施。公司导入质量管理体系是
一项系统性工作,要根据公司的统一部署,结合现有的管理
体系,依照体系标准的要求,前瞻性考虑并全局筹划,科学、
合理地确立方针和目标,形成一整套适宜有效的工作流程和
与此有关的体系文件,做到指标科学明晰、标准规范统一、
操作简便易行。
(二)科学规范、标准管理。公司导入质量管理体系是
一项科学的规范性工作,应将国家法律、法规和有关文件融
于质量管理体系之中,整合部门工作职责,将管理要求转化
为工作流程,形成完整的工作标准和制度、科学的工作流程
和高效的工作方式,做到全员参与、全面规范、持续改进,
实现管理和服务工作的标准化。
(三)求真务实、注重效能。公司导入质量管理体系是
一项实践性工作,导入工作要立足于提高管理和服务的质量
和效率,按照PDCA(策划—实施—检查—处置)模式要求,“写
所策划的,做所写的,记所做的,查所记的,改所错的”,
不断强化部门绩效考核,使体系运行和实际工作紧密结合。
四、工作范围
按照市公司的统一安排,确定人事行政部、供销部、生
产部、技术部、财务部、设备部等6个部门和生产车间导入
体系管理。
五、具体步骤根据质量管理体系要求,公司导入体系管
理按照以下6个阶段18个步骤具体实施。
(一)组织准备阶段(XX年10月15日—XX年10月18
日)
1.成立组织机构。根据体系管理要求,公司总经理为
最高管理者,负责对体系的领导和监督;由最高管理者任命
1名管理者代表,成立体系推进工作小组,明确其具体职责
和权限。
2.开展宣贯动员。在公司召开导入体系管理工作动员
会后,各部门要召开启动会议,向相关人员介绍质量管理的
基本知识及系列标准的背景情况、基本概念和一般常识。
3.制定工作计划。公司统一遴选确定认证单位和咨询
单位。各部门根据要求,制定详尽的推进工作计划,在咨询
单位指导下开展导入的各项工作。
(二)学习培训阶段(10月20日—10月30日)
4.组织分层次培训。由咨询单位组织开展全员培训、
管理者培训、文件编写培训,学习主要侧重于对体系认知和
了解、标准的运用,健全和完善现有管理体系的现实意义;
介绍依据标准运行管理体系的方法以及体系运行中的重点
和难点;讲解流程化管理的特点、文件的设计和编写的方法
等。
5.开展全方位宣传,全面提升公司人员的质量意识,
树立公司行政服务的质量形象。(三)体系策划阶段(11月
1日—11月30日)
6.进行管理体系诊断和现有管理流程识别与分析。根
据标准要求,基于“凡是重复性的工作都需要制定流程”,
将工作重点放在工作流程的梳理、健全和完善上。同时确定
导入管体系管理需要重点解
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