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应急计划管理程序

1目的

本细则为了满足顾客要求，保证客户的正常供货及员工人身安

全，确保生产经营的正常运行。

2范围

适用公司所有顾客的临时计划和需求计划调整以及公司各方

面的临时需求。

3术语

应急计划：是指公司应对各种非预期因素的变化而采取的应急措

施，其目的是保证客户的正常供货及员工人身安全。

4职责

4.1生产部门负责应急计划的编制、评审、下达，并及时更新以保

证应急计划的有效性；生产部门应对执行情况进行检查、督促和考

核。

4.2人力部门负责制定人才应急预案和组织实施。

4.3设备部门负责对设备设施故障应急方案的制定和组织实施。

4.4安全部门负责消防应急措施的制定和组织实施。

4.5采购部门负责采购物资不能及时到位的应急方案的制定和组

织实施。

4.6销售部门负责向顾客通报紧急事件的情况和影响程度。

4.7其他有关部门及人员执行有关规定。

5工作程序

5.1最高管理者组织各部门制定应急计划并进行评审（至少每年一

次），并在需要时进行更新。

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5.2人才应急预案工作程序及内容

5.2.1研究制定人才应急方案，建立人才储备库。

5.2.2制定员工多技能培训计划和实施细则，对员工进行定期或不

定期的各项技能培训，使各岗位人员达到胜任多岗工作的能力，执

行《员工培训程序》。

5.2.3建立人才招聘管理制度，掌握人才市场公司所需人员的档案

材料，以备公司急需。

5.2.4完善临时用工的管理程序，合理使用临时工，以补充公司人

力的不足和临时调配。

5.2.5在公司内部实行各岗位人员的合理调配，以备公司人员的临

时急需，确保生产的正常运行，执行《人力资源管理程序》。

5.3设备设施应急方案工作程序及内容

5.3.1确定需要制定应急方案的设备设施（关键设备、信息网络设

施、厂房等）。

5.3.2组织研讨制定应急方案并提交公司评定。

5.3.3建立设备设施故障紧急联络表，由设备部门进行联络和指挥

及时排除故障。

5.3.4利用现有设备，在薄弱、关重设备设施出现故障后，又不能

迅速组织完成排除时，采取应急方案，包括对现有设备的改造、改

为其他机床加工（制作部分刀、夹、量、辅具备用）、启用替代工

艺、制定预警设备备件计划、在外包合格供方里选择供方进行对外

扩散加工。

5.4消防预警方案工作程序及内容

5.4.1建立紧急联络制度，制定联络图表，由安全部门负责协调和

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指挥。

5.4.2推行义务消防员制度，由各单位选定人为义务消防员，统一

由安全部门组织培训和演习，使之具备一般消防能力。

5.4.3在生产场所设定安全通道和制定一旦发生危险的逃生路线，

整改安全隐患。

5.5自然灾害应急预案工作程序

5.5.1重庆地区常见自然灾害有暴雨、泥石流等，导致道路中断，

无法运输；

5.5.2关注气象预报，提前与相关方进行沟通确认，及时备货；

5.6采购应急预案工作程序

5.6.1采购部门研究制定物资应急方案；

5.6.2采购部门对确定的应急方案组织实施；

5.6.3对不能满足生产需求的物资，采购部及时向生产部门汇报。

5.7应急计划的测试

公司各部门应定期测试（情景模拟、演练、书面评审）应急计

划的有效性，原则上每年一次。

5.8顾客沟通

当紧急情况发生时，根据影响程度和范围通知顾客和其他相关

方影响的程度和持续时间。

6质量记录

6.1《临时增加生产任务通知单》

6.2《设备维修人员联系表》

6.3《中层干部及义务消防人员联系表》

6.4《厂房平面布置图》

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7相关文件

7.1Q/IATF-QP-S3-26《人力资源管理程序》

7.2Q/IATF-QP-S3-27《员工培训管理程序》

7.3Q/IATF-QP-C3-08《制造控制管理程序》

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