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应急ORACLE数据库修复服务合同(2024版)
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.服务内容概述
2.1服务范围
2.2服务目标
2.3服务期限
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用
3.2支付方式
3.3支付时间
4.服务实施流程
4.1服务启动
4.2问题诊断
4.3修复方案制定
4.4服务实施
4.5服务验收
5.服务响应时间
5.1响应时间标准
5.2响应时间计算
5.3响应时间调整
6.数据安全与必威体育官网网址
6.1数据安全措施
6.2数据必威体育官网网址措施
6.3数据恢复责任
7.服务级别协议（SLA）
7.1SLA内容
7.2SLA考核指标
7.3SLA违约责任
8.服务变更与升级
8.1服务变更
8.2服务升级
8.3变更费用
9.合同解除与终止
9.1合同解除条件
9.2合同终止条件
9.3合同解除与终止程序
10.违约责任
10.1违约行为
10.2违约责任
10.3违约赔偿
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决程序
11.3争议解决费用
12.合同生效与解除
12.1合同生效条件
12.2合同解除条件
12.3合同解除程序
13.合同附件
13.1附件一：服务明细
13.2附件二：服务费用清单
13.3附件三：服务人员资质证明
14.其他约定事项
14.1其他约定事项一
14.2其他约定事项二
14.3其他约定事项三
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2合同双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
1.3合同双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]
乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]
2.服务内容概述
2.1服务范围
乙方将为甲方提供应急ORACLE数据库修复服务，包括但不限于数据库故障诊断、数据恢复、系统优化等。
2.2服务目标
确保甲方ORACLE数据库在出现故障时，能够在最短的时间内恢复正常运行，并保证数据安全。
2.3服务期限
本合同服务期限自[起始日期]至[终止日期]。
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用
本合同服务费用为人民币[服务费用金额]元。
3.2支付方式
（1）[支付比例]%的服务费用在合同签订后[支付时间]内支付；
（2）剩余[支付比例]%的服务费用在服务完成后[支付时间]内支付。
4.服务实施流程
4.1服务启动
甲方发现数据库故障后，应及时通知乙方，乙方在接到通知后[响应时间]内启动服务。
4.2问题诊断
乙方将对甲方数据库进行问题诊断，并在[诊断时间]内给出诊断报告。
4.3修复方案制定
乙方根据诊断报告制定修复方案，并在[制定时间]内提交给甲方。
4.4服务实施
乙方根据甲方确认的修复方案进行服务实施。
4.5服务验收
服务完成后，甲方对服务进行验收，并在[验收时间]内确认服务完成。
5.服务响应时间
5.1响应时间标准
乙方承诺在接到甲方故障通知后[响应时间]内到达现场。
5.2响应时间计算
响应时间从乙方接到甲方故障通知开始计算，至乙方到达现场为止。
5.3响应时间调整
如遇特殊情况，乙方有权调整响应时间，但需提前通知甲方。
6.数据安全与必威体育官网网址
6.1数据安全措施
乙方将采取必要的数据安全措施，确保甲方数据在服务过程中不被泄露、篡改或丢失。
6.2数据必威体育官网网址措施
乙方承诺对甲方提供的数据必威体育官网网址，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。
6.3数据恢复责任
如因乙方原因导致甲方数据丢失或损坏，乙方应负责恢复数据，并承担相应的责任。
8.服务变更与升级
8.1服务变更
如甲方对服务内容有变更需求，应在[通知时间]内向乙方提出，乙方应在[响应时间]内给予答复。
8.2服务升级
乙方有权根据技术发展和市场需求对服务进行升级，升级内容将在升级前通知甲方。
8.3变更费用
服务变更或升级如涉及费用调整，双方应协商一致，并在合同中明确变更后的费用。
9.合同解除与终止
9.1合同解除条件
（1）一方违约，另一方在[违约通知时间]内未采取补救措施；
（2）发生不可抗力事件，经双方协商一致；
（3）合同约定的其他解除条件。
9.2合同终止条件
合同期满后，如双方无续签意愿，合同自然终止。
9.3合同解除与终止程序
10.违约责任
10.1违约行为
（1）未按合同约定提供或接受服务；
（2）未按合同约定支付费用；
（3）泄露或未妥善保管对方信息；
（4）其他违约行为。
10.2违约责任
违约方应承担违约责任，包括但不限
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