特种设备检验检测机构绩效管理模式与考核方法讲述(卓越绩效管理).pptx

卓越绩效管理的“特检模式”

汇报内容部门绩效考核主要做法23员工绩效考核主要做法取得的成效4思考与讨论1

绩效管理操作要点种考核方式方联动的考评机制项制度建设个基本原理

《员工绩效考核办法》《部门绩效考核办法》《岗位设置管理办法》+《专业技术职务与专业技术岗位聘任管理办法》《年度绩效工资分配制度》四项制度建设

三方联动机制人力资源部数据提供部门被考核部门

2种考核方式针对职能管理人员创新性工作考核方式量化考核目标责任制针对业务人员检验数量、质量、及时率推进性工作

1个基本原理1、设计指标；2、制定考评标准绩效计划制定3、计划跟进与调整4、过程辅导与激励绩效执行6、直接上级与员工讨论评估结果，制定绩效改进计划绩效反馈面谈5、绩效评定含自评和上级评定绩效考核组织目标分解

部门绩效考核解决的核心问题部门考核员工考核取得成效思考讨论日常管控与重点工作推进部门（分院）第一负责人的业绩考核问题部门评先评优

考核内容构成季度业绩（600分）年度业绩（300分）贡献奖励（100分）扣分事项《重点工作考核细则》《日常工作考核细则》《贡献奖励标准》一、业务部门（分院）绩效考核的主要做法

《日常工作考核细则》确保部门（分院）日常管理的运行《重点工作考核细则》促进院年度工作目标的实现千分制考核相辅相成《日常工作考核细则》与《重点工作考核细则》的关系

分类考核项目考核内容评分标准行政管理（100分）1、办公环境；2、印章管理；3、会议管理；4、档案管理；5、督办制度；人事管理（100分）1、人员聘用；2、教育培训；3、绩效考核；4、队伍建设；财务管理（150分）1、经费报销；2、现金管理；3、票据管理；4、收费管理；5、固定资产管理；6、财务报表；党建纪检监察（100分）1、作风建设；2、党建工作；3、精神文明建设（一）业务部门（分院）日常工作考核细则

分类考核项目考核内容评分标准技术管理（150分）1、科技项目管理；2、技术文件管理；3、检验案例管理；4、日常技术管理；5、仪器设备管理；业务管理（200分）1、法定业务；2、技术服务业务；3、其他重点工作完成情况；质量管理（200分）1、质量体系运行；2、检验报告质量；3、现场监督检验；4、督察反馈；（一）业务部门（分院）日常工作考核细则

分类日常工作考核内容重点工作考核内容科研管理1、每年有新增科技（或技术攻关）立项和申报；2、有科技项目推进计划与全过程管理；3、已完成科技项目能及时验收、结题、结算与资料归档；1．未申报的不得分，完成项目立项的：1个大型项目得10分；1个中型项目得5分；1个小型项目得2.5分，立项最多得分不超过20分。申报1个大型得5分，1个中型得2.5分，1个小型得1.3分，申报最多得分不超过10分。申报与立项不同时得分。业务管理1、法定业务完成情况；2、技术服务业务完成情况；3、其他重点工作完成情况1、收入完成情况；2、主动报检工作；3、节能工作；日常工作考核侧重于规范部门内部管理，重点工作考核则是推进年度工作的开展

（二）业务部门（分院）重点工作考核细则分类指标考核内容考评标准技术管理科技项目管理1．科技项目的申报工作。(20分)2．已完成科技项目的验收。(25分)1．未申报的不得分，完成项目立项的：1个大型项目得10分；1个中型项目得5分；1个小型项目得2.5分，立项最多得分不超过20分。申报1个大型得5分，1个中型得2.5分，1个小型得1.3分，申报最多得分不超过10分。申报与立项不同时得分。业务管理技术服务收入指标完成情况1.部门总收入应完成院下达目标（50）2.技术服务收入应完成院下达目标（30）部门总收入完成院下达的任务指标得基本分30分，并按以下两档考核：1.总收入目标在**万以内的，每-1％，则-5分，每+1％，则+2分；2.总收入目标在**万以上的，每-1％，则-3分，每+1％，则+4分；3、技术服务收入完成院下达的任务指标，得基本分20分，每±5％，则±3分

内部管理1.人员素质提升、考勤、培训等2.财务报销等3.信息报道、必威体育官网网址、卫生环境等1.服务态度2.工作效率服务质量100分内部管理100分季度工作400分季度工作服务质量1.工作计划制定质量2.工作任务完成情况（三）职能部门季度工作考核细则

（四）职能部门年度工作考核 年度关键绩效指标（200分）职能管理有效性（100分）培训计划完成率；定检率；检验报告质量；到账率；职责履行情况；是否及时解决业务部门（分院）提出的问题；职能作用发挥情况；

标准高三方联动应用多样激励力度大物质激励与精神激励年度绩效工资、晋升、培训、入编等严把评先评优关考核部门、人力资源部、数据提供部门员工绩效考核办法的特色之处

（一）考核内容部门考核员工考核取得成效思考讨论我们认为绩效既应该包括工