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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
一、ISO/IEC17025标准和CNAS—CL01准则要求管理评审的输入是
十一项:
⑴政策和程序的适用性;
⑵管理和监督人员的报告;
⑶近期内部审核的结果;
⑷纠正和预防措施;
⑸由外部机构进行的评审;
⑹实验室之间比对或能力验证的结果;
⑺工作量和工作类型的变化;
⑻顾客的反馈;
⑼投诉;
⑽改进的建议;
⑾其他相关因素,如质量控制活动、资源以与员工培训。
二、在管理评审前应进行策划
实验室在进行管理评审前由最高管理者策划,即实验室应对十二
项输入逐一进行分析,如第一次管理评审时,可能还没有外部机构的
评审,还没有工作量和工作类型的变化等,那么就不作为这次管理评
审的输入;第二次管理评审时可能未进行实验室之间比对或能力验
证,那么实验室之间比对或能力验证的结果可以不作为管理评审的输
入等,策划的内容:
①决定输入的内容后就应明确分工,由那个部门、谁去准
备,什么时间提交,
天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
②设定参加管理评审的成员、时间、地点;
③提出议题和输出。
管理评审策划的结果形成管理评审的计划,然后,将管理评审计
划预先发给与会成员,请他们预先做好充分准备,使管理评审适宜、
充分、有效。
三、管理评审的依据是:受益者〖所有者(管理层)、员工、相
关方(供方、分包方)、顾客、社会〗的期望。
四、ISO/IEC17025标准和CNAS—CL01准则都没有提与。但有输入
必然有输出,这是过程的特点之一,“他山之石可以攻玉”。ISO9001:
2000版指出管理评审的输出可以有以下方面:
⑴实验室质量管理体系与过程有效性的改进;
⑵与顾客有关的数据和结果质量的改进;
⑶资源需求。
实验室应针对内外环境的变化或潜在的变化,考虑当前或未来资
源需求,为质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性提供基本保
证。
五、管理评审的目的是持续改进质量管理体系和产品(实验室的
产品是数据和结果)质量;必要时修改质量方针和质量目标以
与对质量管理体系文件修改,以提高管理水平。
六、管理评审应由最高管理者亲自主持。有的实验室的管理者代
表(质量负责人)或员工给我抱怨说他们实验室最高管理者不
仅不策划管理评审,甚至不参加管理评审,只是在管理评审的
天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
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报告上签个字。要知道管理评审是实验室的最高级会议,解决
内部审核、质量监督、质量控制等控制方法解决不了的问题,
要提请管理评审来解决,它是实验室自我完善机制的重要保证。
一定需由实验室的最高管理者主持,否则是无法达到应有的目
的的。
七、管理评审的输出应
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