管理学概论 简答题 终极版.pdfVIP

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

第一章组织与管理

1、何谓管理？管理的根本特征是什么？

答：所谓管理,就是为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方

法对组织获得进行方案、组织、领导与控制的过程。

其特征是：

（1）管理的任务是有效地实现组织组织预定的目标。

（2）管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和手段来进行专门活动的管理者。

（3）管理的客体是组织活动及其参与要素。

（4）管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。

2、何谓适度原则？如何才能有效地把握管理适度？

答：适度原则：组织在业务活动范围的选择上既不过宽,又不过窄；在管理幅度的选择上,

既不过大也不过小；在权力的分配上,既不完全集中也不完全分散,在两个极端之间找到最适

点,进行适度管理,实现最正确组合。

适度原则要求管理者进行适情管理和适时管理。

3、如何理解管理的科学性,它对有效的管理活动有什么启示？

答：管理学的科学性既是管理活动科学化的逻辑基础,也是管理研究追求的方向。

首先,管理学的使命感确定其实作为科学而不是艺术而存在。

其次,管理学的科学性主要表达在普遍性、可重复性、逻辑自治性、可证伪性等根本属性

最后,管理实践活动的艺术性就是根植于管理学的科学性。

启示：管理研究应当注重于构建管理知识的普适性、可重复性、逻辑自治性和可证伪性；要

努力探索管理理论所隐含的假设前提和使用条件。

第二章早期管理思想

1、根据泰勒的观点,应如何进行作业方法和作业时间的研究？

答：改良工作方法,并根据工作的要求挑选和培训工人；改良分配方法,实行差异计件工资制；

改良生产组织,加强企业管理。

2、泰勒倡导的差异计件工资制为什么能刺激工人提供更多的劳动？

答：要刺激工人创造更多的产量,工资标准不仅应当稳定,而且还应该随着产量的增加而提高,

实行差异计件工资制,即在计算工作时,采取不同的工资率,未完成定额的按低工资率支付,

完成并超过定额的按工资支付。由于完成并超过定额能以较高的工资标准得到报酬,因此工

人愿意提供更多的劳动。

第三章现代管理理论

1、为什么梅奥认为新兴的领导能力在于提高工人的满足程度？

答：他认为,生产效率的上下主要取决于工人的劳动生产率；而工人的士气则取决于他们感

受的各种需要得到的程度。在这些需要中,金钱与物质方面的需要只占很少的比重,更多的是

获取友谊、得到尊重或保证平安等方面的这会需要。因此,要提高生产效率,就要提高工人的

士气；而要提高工人的士气,就要努力提高工人需要的满足程度。

所以,梅奥认为新兴的领导能力在于提高工人的满足程度

2、权变理论学派的根本观点是什么？

答：权变理论学派认为,企业管理要根据内外条件随机应变,没有什么一成不变的、普遍使用

的、最好的技术和方法。

3、有人说,“管理既是科学,也是艺术〞,你是如何评价这个观点的？

答：因为管理是对人的管理,而不是对机器的管理,所以要讲究方式方法,这就是艺术；管理

像是一台运转的机器,它遵循它的运作模式,依据它的规律进行,所以管理是科学。但是在机

器陈旧的时候就需要改良和维修,从而就产生了艺术。所以“管理既是科学,也是艺术〞。

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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

第四章管理伦理与组织社会资本