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二零二四年度服务合同：企业IT支持与维护服务

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条：服务内容

2.1乙方提供的服务内容

2.2服务范围和目标

2.3服务标准和质量要求

第三条：服务时间

3.1服务期限

3.2服务时间的延长及终止条件

第四条：服务费用

4.1服务费用的计算方式

4.2服务费用的支付方式和时间

第五条：服务团队和人员

5.1乙方向甲方提供的服务团队组成

5.2乙方服务团队成员的职责和技能要求

第六条：必威体育官网网址条款

6.1双方对合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息的必威体育官网网址义务

6.2必威体育官网网址期限

第七条：违约责任

7.1双方违反合同的违约行为

7.2违约责任的具体承担方式

第八条：争议解决

8.1双方在合同执行过程中发生的争议解决方式

8.2争议解决的地点和法院

第九条：不可抗力

9.1不可抗力的定义和范围

9.2不可抗力事件对合同执行的影响及处理方式

第十条：合同的修改和补充

10.1合同的修改和补充方式

10.2修改和补充的效力

第十一条：合同的解除和终止

11.1合同解除和终止的条件

11.2合同解除和终止后的处理事项

第十二条：权利和义务的继承

12.1合同解除和终止后，双方的权利和义务的继承

第十三条：适用法律和管辖

13.1合同的适用法律

13.2合同争议解决的管辖法院

第十四条：其他条款

14.1双方约定的其他条款

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称：×××公司

1.1甲方地址：××省××市××区××路××号

1.2乙方名称：×××信息技术有限公司

1.2乙方地址：××省××市××区××路××号

第二条：服务内容

2.1乙方提供的服务内容

乙方为甲方提供企业IT支持与维护服务，包括计算机系统维护、网络设备维护、软件应用支持、数据备份恢复等。

2.2服务范围和目标

乙方服务的范围覆盖甲方所有办公地点。服务目标是通过乙方提供的专业服务，确保甲方的IT系统稳定、安全、高效运行。

2.3服务标准和质量要求

乙方提供的服务应符合行业标准，保证甲方IT系统的正常运行。服务响应时间不超过4小时，解决时间不超过24小时。

第三条：服务时间

3.1服务期限

本合同服务期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。

3.2服务时间的延长及终止条件

如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。任何一方未提前通知终止本合同，合同将自动续约一年。

第四条：服务费用

4.1服务费用的计算方式

乙方根据甲方IT系统的实际情况，按照甲方设备数量、网络规模、服务需求等因素，制定服务费用。

4.2服务费用的支付方式和时间

甲方应在每个合同年度开始前支付当年服务费用的50%，剩余50%在合同年度中间支付。具体支付时间由双方协商确定。

第五条：服务团队和人员

5.1乙方向甲方提供的服务团队组成

乙方设立专门的服务团队，包括技术支持工程师、网络工程师、系统管理员等。

5.2乙方服务团队成员的职责和技能要求

乙方服务团队成员应具备相关领域的专业技能和丰富经验，负责甲方IT系统的日常维护、故障处理、系统升级等工作。

第六条：必威体育官网网址条款

6.1双方对合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息的必威体育官网网址义务

双方在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

6.2必威体育官网网址期限

双方对商业秘密和机密信息的必威体育官网网址义务自合同签署之日起生效，至合同终止或解除之日起五年内有效。

第八条：争议解决

8.1双方在合同执行过程中发生的争议解决方式

双方在合同执行过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

8.2争议解决的地点和法院

争议解决的地点为××省××市××区人民法院。

第九条：不可抗力

9.1不可抗力的定义和范围

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、动乱等）。

9.2不可抗力事件对合同执行的影响及处理方式

如因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行合同，乙方应立即通知甲方，并提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定合同的变更或终止。

第十条：合同的修改和补充

10.1合同的修改和补充方式

合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。

10.2修改和补充的效力

合同的修改和补充与原合同具有同等效力，如需另有规定，则按照修改和补充的内容执行。

第十一条：合同的解除和终止

11.1合同解除和终止的条件

1.双方协商一致解除或终止合同；

2.不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除或终止合同；

3.双