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杜邦公司的安全管理模式1

杜邦公司的安全管理模式

杜邦公司是名列全球5０0强前列的企业,其安全业绩举世闻

名。为了寻找有效的安全管理方法,使中国石油炼油与销售分公

司具有良好的安全管理业绩,2０05年9月笔者与地区公司同志一

行,对杜邦公司美国总部（威名顿)SHE中心、美国杜邦休斯敦LA

PORTＥ工厂、美国杜邦威名顿CＨAMBERＳ工厂和新加坡杜邦

SＡKRAZYTEＬ工厂进行了杜邦安全管理现场考察培训，杜邦

的安全管理给了我们很大的启发，并留下了深刻的印象。

一、杜邦安全文化的形成历程

最初的杜邦公司是由法国迁移到美国的，杜邦家族于１802

年在美国东部科洛瓦多州白兰地河畔建立起了黑火药生产企业。

企业的生产性质决定了公司经营和发展的高风险性,生产火药的

要求同历史学家称之为“前工业革命”时期

的工作习惯是背道而驰的。１8世纪和1９世纪初期的工人

还未从冗长、节奏缓慢和有季节性的农业劳动习惯,向快速、机

器节奏和按时上班的工厂要求方式转变,在遵守火药安全生产程

序方面的漫不经心是非常普遍的。杜邦公司的第一任经理E.I．杜

邦在1811年元旦公布了杜邦公司历史上第一份安全规章,比如工

人穿的鞋不能有铁钉;进入厂区须接受检查，以防止将火种带入

等。但是灾难还是发生了：18１5年杜邦公司历史上的第一次爆

炸,造成9人死亡；１８1８年的大爆炸造成了４0人死亡，结果

使剩余所有的工人都逃离了工厂。此时杜邦的管理层意识到,仅

有安全管理规章制度,没有执行这些制度的具体行动是不可能预

防事故发生的。基于此，杜邦管理层在灾难发生后，做了如下事

情。

１）杜邦家族的人员和工人一起工作，亲自带领工人们安全

操作，其中重要的一环就是进行在岗的“安全培训和教育”。

2)所有的新机器和新设备总是由杜邦家族的管理人员最先

操作，在确认操作方式方法的安全性之后才让工人们操作。

3)安全规则是建立在事故的代价和事故调查的基础上的。

1818年的大爆炸是因为工人饮酒后操作失误造成的，杜邦公司

此后就严格禁止在工作期间饮酒；之后发生的火药车爆炸事故使

杜邦建立起早期的“交通安全管理规定”。

杜邦公司在成立之初就确定了“质量占领市场”的发展方向，

除了使用当时世界上最先进的火药制造技术外,稳定而熟练的技

术工人队伍是质量的第一保障，而这样一支队伍的培养和维持离

不开一个安全的工作环境，这是杜邦“安

全创造价值”理念的雏形。此后在１９世纪公司的快速发展

过程中，这些基本的安全管理规定和管理模式发挥了非常大的作

用。

19世纪末，杜邦的生产活动已经扩展到黑火药生产之外的

多个领域，早期建立起来的安全管理模式和管理理念也得到了进

一步的加强。

1）189５～19０0年引入了更多的安全管理规定。例如，所

有机器的转动部分都必须有安全防护设施;楼梯和空中走道都必

须安装扶栏；操作化学品时必须使用各种个人防护用品。这些安

全管理规定以文件形式向所有杜邦公司工作人员（包括管理者）

传达。

2)1907年向所有工作人员颁发了一册“急救手册”。

3)1911年成立了专门队伍研究引进各种各样的安全设施和

起草安全管理规定；在各生产部门成立了“事故预防委员会”;

设立了杜邦历史上第一个“安全经理”职位。

4）从1912年开始收集安全数据，分析安全管理缺失,在公

司层面上采取相应的管理措施。

随着业务范围的扩大,杜邦管理者也意识到建立起良好的企

业安全文化的重要性，而这种文化的建立最初是通过以下活动实

现的。

1)管理者的安全承诺和安全管理的“有感领导”。所有安全

管理规定总是由上而下从最高管理者开始实施，管理者必须在工

作人员中树立遵守安全管理规定的榜样,同时必须在实施安全规

定的过程中提供资源保障。

2)采用直线管理，明确各业务部门对安全管理规定的执行和

管理职责。虽然杜邦有“安全经理”，但他只是公司内部安全管

理事务的“顾问”，即引入好的安全管理规定，而执行安全管理

规定以及检查管理规定执行程度的职责则要由各业务部门来承

担。

3）建立全员安全管理模式。与现场操作相关的安全管理程

序的制订必须从下而上,并有操作工人参与；对安全管理措施提

出改进