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客房服务合同2024年通用
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
1.4合同双方法定代表人或授权代表
2.客房服务内容
2.1客房类型及数量
2.2客房设施及配置
2.3客房服务标准
3.服务价格及支付方式
3.1服务价格
3.2付款方式
3.3付款期限
3.4逾期付款的违约责任
4.服务期限
4.1合同生效日期
4.2合同终止日期
4.3服务期限的延长及终止
5.客房预订与入住
5.1客房预订流程
5.2入住手续
5.3退房手续
5.4逾期退房的违约责任
6.客房安全与卫生
6.1客房安全管理
6.2客房卫生管理
6.3客房损坏赔偿
7.客户权益保护
7.1客户个人信息保护
7.2客房服务质量保证
7.3客户投诉处理
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决期限
9.违约责任
9.1违约行为定义
9.2违约责任承担
9.3违约金的计算
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
10.3合同解除后的处理
11.合同生效及修改
11.1合同生效日期
11.2合同修改程序
11.3合同附件
12.其他约定
12.1法律适用
12.2合同份数
12.3合同生效
13.合同附件
13.1客房服务标准
13.2付款方式说明
13.3客房预订流程
14.合同签署
14.1双方签字
14.2签署日期
14.3签署地点
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：______酒店
乙方：______客户
1.2合同双方地址
甲方地址：______省______市______区______街道______号
乙方地址：______省______市______区______街道______号
1.3合同双方联系方式
甲方联系方式：电话：______，邮箱：______
乙方联系方式：电话：______，邮箱：______
1.4合同双方法定代表人或授权代表
甲方法定代表人：______，授权代表：______
乙方法定代表人：______，授权代表：______
第二条客房服务内容
2.1客房类型及数量
2.2客房设施及配置
甲方客房设施包括但不限于：空调、电视、电话、独立卫生间、24小时热水等。
2.3客房服务标准
甲方客房服务标准参照国家旅游局发布的《星级旅游饭店客房服务质量等级划分与评定》执行。
第三条服务价格及支付方式
3.1服务价格
标准间：______元/晚
豪华间：______元/晚
行政间：______元/晚
3.2付款方式
现金支付
银行转账
信用卡支付
3.3付款期限
乙方应在入住前支付客房费用，逾期未支付甲方有权拒绝乙方入住。
3.4逾期付款的违约责任
乙方逾期付款的，应向甲方支付______%的违约金。
第四条服务期限
4.1合同生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
4.2合同终止日期
本合同服务期限为______天。
4.3服务期限的延长及终止
本合同服务期限届满前，经双方协商一致，可以延长服务期限。
第五条客房预订与入住
5.1客房预订流程
乙方通过电话、网络或其他方式预订客房，甲方确认预订后，乙方需支付订金。
5.2入住手续
乙方入住时，需出示有效身份证件，并支付订金。
5.3退房手续
乙方退房时，需结清所有费用，并办理退房手续。
5.4逾期退房的违约责任
乙方逾期退房，应向甲方支付______元/天的违约金。
第六条客房安全与卫生
6.1客房安全管理
甲方负责客房安全，包括但不限于消防安全、防盗安全等。
6.2客房卫生管理
甲方负责客房卫生，确保客房干净整洁。
6.3客房损坏赔偿
乙方在使用客房过程中，如有损坏，应向甲方赔偿实际损失。
第七条客户权益保护
7.1客户个人信息保护
甲方承诺对乙方个人信息予以必威体育官网网址，未经乙方同意，不得向第三方泄露。
7.2客房服务质量保证
甲方保证客房服务符合国家规定和行业标准。
7.3客户投诉处理
乙方对客房服务有投诉，可向甲方提出，甲方应在______小时内予以答复。
第八条争议解决
8.1争议解决方式
双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2争议解决机构
双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会仲裁解决。
8.3争议解决期限
双方应自争议发生之日起______日内提交争议解决机构。
第九条违约责任
9.1违约行为定义
甲方未按约定提供客房或服务；
乙方未按约定支付费
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